黄健光课程

课程目标：1、帮助企业各业务部门掌握并管理好本部门的人才，并激发他们的积极性与创造性。 2、让部门管理人员懂得如何去借助一些工具和方法，迅速选拔人才，因材施教，使其快速成长起来。 3、人才的选拔和培养，不仅仅是人力资源部门的事情。在企业里边，我们...

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课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

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课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

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课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...

课程目标：1、让企业每个部门员工都意识到服务的重要性，从思想、意识、行为上，重视客户，重视企业的赢利来源。 2、学习一些解决客户投诉的技巧和方法，在面对客户投诉时，有条不紊的处理好客户界面。把坏事变成好事。 3、不仅仅是一线面对外部客户的员工需要...