林皓琪课程

课程目标：泰罗的科学管理至今已过去了一百多年，企业员工也从卓别林《摩登时代》的机器人变为网络时代的个性人。决策和用人的管理职能，越来越考验着管理者的智慧。企业中各层级管理者心态的交互作用使管理益发显得扑朔迷离。《管理心理学》这门学科也受到越来越多人的...

课程目标：当今社会高速发展，竞争日益激烈。在巨大的压力之下，人们的心理问题日渐突出。因长期压力过大而导致抑郁甚至残杀家人后自杀的行为屡有发生。在企业，面对后80和90后的员工，说教与有限的金钱已无法从根本上激发起他们对工作的热情。为留住人才，从薪酬设...

课程目标：企业大多数管理人员都是由业务骨干提拔起来的。然而，很多业务骨干一旦走上管理岗位却会遭遇到诸多的不适应。其主要原因是原来业务工作针对的是事，如今管理岗位针对的却是人。针对事，只要判断正确，流程无误就可以了。而针对人，则还需考虑对方的心理需求、...

课程目标：在激烈的市场竞争中，很多企业往往会将关注重点放在战略、成本、技术、人才，等方面，却容易忽略客户服务这个企业赖以长期生存的命脉。事实上，在市场经济的大环境下，客户才是企业真正生存之源。一旦丧失了客户，企业就失去了生存的基础。对客户投诉处理的优...

课程目标：在激烈的市场竞争中，很多企业往往会将关注重点放在战略、成本、技术、人才，等方面，却容易忽略客户服务这个企业赖以长期生存的命脉。事实上，在市场经济的大环境下，客户才是企业真正生存之源。一旦丧失了客户，企业就失去了生存的基础。对客户投诉处理的优...

课程目标：通过对中外贵族历史的回顾及对近代贵族的探讨，使学员能更为理性地思考贵族精神的实质。在此基础上，打破由“培养一个贵族要三代人”的魔咒所造成的心理障碍，从而自信踏实地完成富到贵的蜕变。...