海阔课程

课程目标：1、学员能够独立完成各种旺季营销产品的销售和服务； 2、学员能够进行产品组合推荐，实现交叉销售； 3、当前银行主要产品的发展趋势、同业发展介绍、产品和流程介绍； 4、存款等业务的实战销售经验；...

课程目标：1、了解电子银行发展趋势； 2、掌握电子银行的营销策略； 3、学会运用电子银行的营销技巧...

课程目标：通过培训使学员了解顾客投诉的原因，解决投诉的基本技巧以及在日常工作中如何去避免投诉，掌握投诉处理程序和方法...