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1. 产品经理的角色与功能

产品经理制的发展

市场营销与产品经理制

产品经理的角色与职责

产品经理的职业发展道路

2.市场研究识别与作用

市场调研的作用

市场调研活动应具备的条件及原则

如何设计调查问卷

案头调研（二手资料的收集）

3. 主要市场营销的策略与计划

行业5力分析

营销战略4C分析

STP分析（细分市场、选择目标市场、市场定位）

不同市场的竞争战略

4P策略（产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略）

制订营销组合与行动计划

4．新产品发布管理

市场调研与测试

产品项目管理

新产品市场推广

产品发布检查

5.产品运营管理

产品运营的概念

营销审计

产品经营数据分析

商务管理

客户服务与管理

产品经理日常报告

6.如何成为成功的产品经理

产品经理的素质的“冰山模型”

产品经理的整体素质模型

产品经理的领导力

7.有效的沟通与有效解决冲突

建立讲师信誉

掌握基本的沟通技巧

与不同类型的人打交道

资源网络发展

有效解决冲突的技巧