课程背景：

《从优秀迈向卓越的七项素养》解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者在个人意志力与组织协同力两方面完成领导力发展的训练。

个人意志力：

个人意愿原则

承责原则

聚焦原则

组织协同力：

与他人合作原则

影响原则

团队合作创新原则

持续改进原则

课程简介：

《从优秀迈向卓越的七项素养》从以下三个层面发展领导力效能：

1. 个人

培养个人的成熟度、提升生产力与效能、加强自我管理能力

使个人能够集中注意力、制定详实计划、执行关键的优先事项

2. 团队

增加团队凝聚力、士气和合作

提高沟通能力，并且强化人际关系

3. 组织

为建立核心价值观，及高绩效的企业文化制定框架

培养现任和潜在的领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率

课程目标：

通过改变固有的思维和工作习惯，在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，减少抱怨，更加成熟；在人际关系方面，牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

课程特色：

本课程分为课前-课中-课后三个阶段

课前：课前一周，预热学习相关的主题，通过录像、音频学习的方式与学员在声音的世界里交流

课中：反思、互动、演练多种交互学习方式

课后：培训后一周内知识点的巩固与培训效果的促成

课程大纲：

上午

开场白

Agreements-课程公约

课程行程安排与学员情绪调动

组长职责

团队游戏

1我们先形成习惯，然后习惯支配我们成功是习惯的结果

人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)

影响效能的重要因素

效能的平衡，即产出与产能的平衡

品格及做人技巧

关于领导力/领导艺术

领导者的特征

关于情感智商

成功高效能人士的发展经验，即做人做事的七大习惯

讲解

教学录像

2个人意愿原则

选择的自由

主动积极与被动消极的反应

处理压力的关键

勇于承担责任

有意识地选择主动积极的行动

领导者如何扩大个人的积极影响

通过运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），将这些资源转化为成果.人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响

讲解

互动活动

教学录像

3承责原则

以终为始的思维优势：千里之行始于目标

确立人生目标与职业生涯方向

我是谁？我是个怎样的人？

生命的重心

管理者：自我实现预言的影响

领导与管理的区别

人生重要的角色与关系

学习塑造愿景和拟定个人使命

帮助学员掌握人生八大方向平衡管理、个人愿景管理和个人使命宣言

讲解

互动活动

教学录像

4聚焦原则

什么是要事第一？确认优先级的误区.

时间管理的四个象限及其特点.

管理工具：时间矩阵

区分和平衡重要性和紧急性

预防胜于治疗—应努力避免紧急事情

团队时间管理文化

有效制订周计划

拟订日计划并付诸行动—执行层面

帮助学员理解第四代时间管理的核心

讲解

小组讨论

角色扮演

5与他人合作原则

情感帐户

人际交流的不同思维

学习运用双赢思维

如何确保互惠互利的双赢

帮助学员认识到，双赢品格是双赢人际关系的基础.双赢品格特征是：正直，成熟和富足心态.任何有成就的组织，都充满着上述双赢品格的精神

团队游戏

小组讨论

讲解

6影响原则

沟通的障碍

倾听的五个层次

人际交流的最大障碍是“自传式回应” ——站在自己立场的回应

比较同理倾听和同情倾听

运用同理心沟通

如何争取对方的理解

通过学习，了解到聆听的目的不是为了“回应”而是为了“理解”对方

角色扮演

讲解

教学录像

7团队合作创新原则

协作增效的精髓：大雁的启示

协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异

高情商的人际关系模式是珍视差异

协作增效就是发现第三替代方案

在尊重差异中创造机会

理解“有分歧才有收获”的道理，向学员传授创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型

团队游戏

小组讨论

讲解

8持续改进原则

我们所面临的时代

四个方面的蓄能更新

如何获得持续的有效性

人生道路上的需求和能力

成为你想成为的人

通过从四个方面阐述蓄能更新，从而让学员能够在身体、脑力、精神与人际情感方面得到显著的改善

讲解

9回顾与总结

课程的收获

个人行动计划

讲解

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