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第 一章：谈判准备

1.态度准备

2.时间准备

3.地点准备

4.人员准备

5.流程准备

第二章：谈判沟通

1.问的勾魂

2.听出重点

3.说到心里

4.答到无患

第三章：谈判策略

一、前期布局

1.谈判准备之重

2.先给还是先拿？

3.先开还是后开？

4.高开还是低开？

5.高价低价？

6.还条件的策略

7.接受条件策略

8.谈判僵持处理

二、中期守局

1.请示领导-回旋

2.踢球策略-他杀

3.异议处理-塑造

4.要求策略-成交

5.折中策略-讨还

6.交换策略-达成

7.谈判僵局处理

三、后期结局

1.红脸白脸-逼定

2.蚕食策略-耐力

3.让步策略

4.反悔策略-反攻

5.小恩小惠-促成

6.草拟合同-签定