课程背景：

高质量、低成本是企业生存和发展的根本，那么就要提高顾客的满意度，产品一是不能有缺陷，二是不能流出；一旦发现问题必须快速、有效的解决；为了解决问题，六西格玛方法成为了很多大企业技术、管理人员必备的技能；六西格玛黑带对于很多人来说，不容易掌握，学习难度较大，周期也较长通常在6-12个月，绿带项目一般在3-6个月；六西格玛黑带在企业也难以大面积推广，又有些特别复杂的问题，长期困扰现场，比如：

1）遇到多因素或复杂质量问题时，很难找到原因；

2）单个零件都没有问题，但组装后就出现性能/功能不良；

3）找出很多可能的原因，但试验需要很长时间，又不能停线，耗不起；

4）出了问题，到底是生产过程问题？设计问题？又或是供应商来料问题？没人说的清楚；

这些复杂问题，难已得到有效解决；要系统掌握六西格玛黑带又不易，为了让企业能快速解复杂问题，做到易学，周期短，在1-2个月内解决，特开发实战型-六西格玛绿带课程。

培训目标：

1）使学员结合自身企业及部门特点系统掌握六西格玛的项目选择、项目管理、各阶段工具应用等；

2）学员带着项目进入课堂，带着解决方案离开课堂；

3）掌握谢宁方法核心分析工具思路（三大工具）。

课程大纲：

第二阶段：改进与控制阶段（2天）

第五单元：I：改进阶段

试验设计基础

试验设计基础术语

试验设计的种类

试验设计的发展

试验设计的原则

试验设计的基本步骤

全因子试验设计

什么是2k试验

烤面包案例

讨论：提高面包口味

均衡性和正交性

试验数据分析：函数；拟合值、残差计算：

部分因子试验

相关术语

混杂

分辨率

分析混杂情况的经验法则

响应曲面设计基本概念

使用场合

使用条件

方法

最速上升路径POA

分析步骤

案例说明

课堂练习

田口设计方法

内表/外表

田口DOE创建

田口DOE分析

第六单元：C：控制阶段

控制介绍

控制的目的

控制阶段的一些常见做法

控制计划

SPC原理

SPC起源

SPC特点

SPC的作用

控制图原理

分析用与控制用控制图

极值设计与统计公差设计

什么是极值设计

什么是统计公差设计

Minitab仿真

控制界线的由来

两类变差原因

如何制定合理的控制限

休哈特控制图基本原则

SPC常规控制图

计量型常规控制图（I-MR图/Xbar-R图/Xbar-S图）

计数型常规控制图（NP图/P图；U图/C图）

预控制图

预控制的规则

防呆法

十大原理简介

总结回顾

学员问题解答

学员总结，可以实现转化的工作计划