课程目标&收益：

通过强化培训，综合企业实际案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够：

1.了解MSA、SPC的逻辑体系和内在联系

2.理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法

3.明确实施MSA的过程重点和输出文件要求

4.掌握实施MSA的时机和方法

培训要求：

1、培训学员的承诺：时间与精力的付出

2、培训后的小组讨论及实施计划

课 程 大 纲

SPC

一、为什么要控制过程

l. 检验的缺陷

2. 过程控制的优越性

3. SPC控制对象的来源

二、统计学初步

1. 统计学的阶段:统计描述,统计推断和试验设计

2. 连续型数据和离散型数据

3. 总体和样本

4. 统计的基本变量:均值和标准差

5. 直方图的概率和分布

6. 正态分布

7. 作为能力尺度的Z值

三、影响过程的因素—如何将过程与统计连接起来

1. 过程的概念

2. 数据的分布与过程

3. 造成分布变化的原因—波动

4. 普通原因和特殊原因

四、连续型数据的控制图

1．数据的收集与合理分组

2．控制图原理

3．控制界限的计算

4．异常的判定准则

5．控制图的两个阶段:分析用与控制用

6．均值和极差控制图

五、过程能力分析

1．CP与CPK

2．PP与PPK

3．CPK与PPK的区别

MSA

一、MSA概述

l. 什么是测量？为什么但凡测量必有误差？

2. 基于过程的方法理解测量过程

3. 测量数据的误差对决策的影响

4. 如何评价测量数据的质量

5. 什么是测量系统？测量系统分析的目的

6. 为什么说测量系统分析是质量管理的基础？

二、统计学在MSA中的运用

    l. 统计学判断是非的基础：准确性与精确性

    2. 分布与正态分布

    3. 极差与标准差的关系

    4. 统计概念在MSA中的运用：准确性误差与精确性误差

三、MSA的基本原理

   l. MSA与GRR分析的区别  

   2. GRR分析核心方法论：总观察偏差=过程偏差+测量误差

   3.测量误差对过程管理控制及能力研究的影响

四、测量系统规划

  l. 测量系统规划的目的

  2. 测量系统规划检查清单

  3. 常见的测量误差来源：测量的位置和固定方式、量程等

五、连续型数据的MSA

1. 分辨率的确定

2. 测量系统的误差—偏倚的概念、评估方法、接受准则

3. 测量系统的误差—线性的概念、评估方法、接受准则

4. 测量系统的误差—稳定性的概念、评估方法、接受准则

5. 测量系统的误差—重复性的概念

6. 测量系统的误差—再现性的概念

7. 重复性再现性评估的短期模式

8. 重复性再现性评估的均值极差法

9. 重复性再现性评估的方差分析法

10.利用MINITAB进行MSA分析

11.MSA分析的判定准则

12.MSA的新发展：CGK的概念与应用

六、离散型数据的MSA

l. 有效性分析

2. 一致性分析

 讲师介绍--侯魁斌

职位    6 Sigma/Lean黑带

学历背景:   管理学士，吉林工业大学 1993  工商管理硕士MBA, 复旦大学管理学院 2003

工作经历

25年工作经验，其中:

18年的专业咨询和培训—在汽车零部件及整车（FAW一汽大众、SVW上海大众、宝马），和IT及消费电子（ABB 西门子）等实施核心工具及核心技术的建立，帮助企业提升核心竞争力。

• 曾在汽车行业大型跨国公司历任生产经理、质量经理等职，对运营管理和生产管理有坚实的经验基础，并接触了国外先进的管理方法和实践，例如精益生产，6SIGMA等等。

• 之后，加入咨询培训行业,先作为国家注册审核员,曾为20多家企业提供ISO9000 QS9000 VDA6.1 TS16949质量体系咨询。后为一些企业提供了精益生产、6SIGMA咨询。在应用先进的管理工具为企业解决实际问题方面有成功经验。

• 2001年初转向专业咨询和培训领域，为仪征双环活塞环限公司、李宁体育用品有限公司、一汽大众汽车有限公司、威讯半导体有限公司、富士光学有限公司、中国电信黄页信息有限公司、富士康有限公司、安利中国日用品有限公司、芜湖西门子威迪欧有限公司等实施组织设计、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生产、6SIGMA和供应商管理等咨询项目,并在其负责的相应模块中成功完成任务,得到客户的认可。

侯老师的咨询项目经验：

• 2000年9月-2001年2月：仪征双环活塞环限公司的精益生产项目，在节约人力和减少设备数量的基础上为该公司提高生产效率30%以上；

• 2003年11月－2004年5月：国内知名体育用品企业李宁公司（北京）的供应商管理及质量流程改善咨询项目

• 2004年6月－12月：汽车零件世界500强企业西门子VDO中国工厂(芜湖)的精益6 Sigma绿带及黑带项目咨询和培训及辅导；

• 2005年3月－8月：安利中国日用品有限公司SPC咨询项目

• 2005年9月－12月：一汽大众汽车有限公司的FMEA项目成功建立了FMEA的管理体系，形成FMEA的数据库

• 2005年9月－11月：富士康有限公司的FMEA、SPC、MSA咨询项目，帮助企业成功建立相关管理流程并辅导实施，形成了积累核心技术的平台；

• 2005年10月至2006年2月：北京威迅半导体精益6 Sigma培训及项目辅导

• 2006年1月至3月：富士光学有限公司FMEA项目咨询

• 2006年3月至10月：大北欧通讯设备有限公司6SIGMA黑带、绿带培训及咨询项目

• 2006年4月至11月：富士光学有限公司6SIGMA 绿带项目咨询

• 2006年7月至2006年12月：北京威迅半导体精益生产DMAIC培训及项目辅导

• 2007年1月：武汉凡谷电子有限公司质量体系优化、质量工具应用、问题分析解决、新产品开发流程优化项目咨询

• 2007年3月至5月：苏州裕廊科技 6SIGMA绿带项目培训

• 2007年3月至4月：上海海拉汽车电子6SIGMA绿带项目培训

• 2008年1月至5月：天津PPG涂料有限公司 APQP PPAP FMEA SPC MSA 项目咨询

• 2009年3月至8月：珠海爱普科斯电子元器件有限公司精益生产DMAIC项目咨询

• 2009年7月至9月：三菱丽阳高分子材料（南通）有限公司QCC项目咨询

• 2010年5月至9月：珠海爱普科斯电子元器件有限公司 精益生产DMAIC项目咨询

• 2011年4月至6月：灏讯通讯传送产品制造（上海）有限公司精益6sigma咨询项目

• 2011年6月至2012年12月： 福建中烟有限公司质量风险管理咨询项目

• 2013年4月至2013年9月： 丹佛斯（天津）有限公司 6sigma黑带咨询项目

• 2014年4月至2014年8月： 现代摩比斯汽车零部件有限公司 6sigma绿带咨询项目

• 2015年8月至2015年10月： 丹佛斯（海盐）有限公司 6sigma绿带咨询项目

• 2015年8月至2015年12月： 宇通客车供应商APQP PPAP FMEA咨询项目

• 2016年1月：李尔长安汽车系统有限责任公司PFMEA与CP咨询项目

• 2018年6月至2018年12月：海马汽车公司新产品开发流程优化咨询项目

侯老师的培训经验：

汽车行业：

上海大众汽车有限公司、一汽大众汽车有限公司、华晨宝马汽车有限公司、广汽本田有限公司、北京吉普有限公司、江铃汽车有限公司、哈飞汽车有限公司、重庆长安汽车股份有限公司、郑州宇通客车有限公司、东风柳州汽车有限公司、江淮汽车股份有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、北汽福田有限公司、郑州海马汽车有限公司、一汽解放汽车有限公司、华晨汽车工程研究院、长春一汽集团化油器公司、西门子威迪欧有限公司、大陆泰密克汽车系统（上海）有限公司、沈阳航天三菱发动机有限公司、北京德尔夫发动机系统有限公司、德尔福派克电气系统有限公司、延峰伟世通公司（北京、长春）、佛吉亚旭阳汽车系统有限公司、烟台胜地汽车零部件制造有限公司、北京亚新科天纬油泵油嘴股份有限公司、南京采埃孚金城传动系统有限公司、西哲罗伯特汽车制品有限公司、伟巴斯特汽车天窗有限公司（上海、长春）、（苏州、长春）博世汽车部件有限公司、蒂森克鲁勃发动机系统有限公司、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、天纳克排气系统有限公司、上海萨克斯动力系统有限公司、东风日产发动机有限公司、东风康明斯发动机有限公司、东风风神发动机有限公司、中信戴卡轮毂制造有限公司、六丰机械有限公司、保定立中车轮制造有限公司、礼恩派汽车部件有限公司、营口马勒汽车部件有限公司、上海采埃孚转向系统有限公司、上海贝洱热系统有限公司、博格华纳联合传动系统有限公司、李尔汽车零件有限公司（上海、长春、扬州）、东风李尔汽车座椅有限公司、桂林皮尔金顿安全玻璃有限公司、广州马瑞利汽车仪表有限公司、沙基诺凌云驱动轴有限公司、劳士领汽车零件有限公司、潍坊潍柴零部件机械有限公司、中博制动系统广州有限公司、万都底盘部件苏州有限公司、重庆利时德制动拉锁有限公司、天津现代高新电子有限公司、阿尔派电子（中国）有限公司、正新橡胶（厦门）有限公司、玲珑轮胎有限公司、固特异轮胎大连有限公司、大连柴油机有限公司、锦恒安全系统有限公司、重庆卡福汽车制动转向系统有限公司、成都宁江昭和汽车零部件有限公司、大洋昭和汽车空调（大连）有限公司、现代摩比斯汽车零部件有限公司、一汽富维汽车零部件股份有限公司、康迪泰克大洋管件有限公司、德赛集团、长春马瑞利动力系统零部件有限公司、圣戈班安全玻璃有限公司、一汽四环李尔电子电器有限公司、太仓环球化纤有限公司、大众一汽发动机有限公司、泰明顿摩擦材料有限公司、德科斯米尔汽车电气系统有限公司、大众汽车自动变速器有限公司、北京亚太汽车底盘系统有限公司、杭州怡得乐电子有限公司、赛博底盘制动（大连）有限公司、华翔集团、万都研究院、慕贝尔汽车部件（沈阳）有限公司、福耀玻璃长春有限公司、南京汇众汽车底盘系统有限公司、上海大众联合发展有限公司、南京邦奇自动变速箱有限公司、采埃孚富奥底盘技术（长春）有限公司、大众一汽平台零部件有限公司、克诺尔制动系统（大连）有限公司、沈阳名华塑模科技有限公司、亮锐（上海）科技有限公司、爱斯达克汽车空调系统有限公司、芜湖塔奥汽车制品有限公司、蒂森克虏伯发动机系统（大连）有限公司、安通林汽车配件制造（上海）有限公司、沈阳华晨动力机械有限公司、无锡石播增压器有限公司、一汽法雷奥汽车空调有限公司、首钢冷轧薄板有限公司、大连百链科技有限公司、迪安汽车部件（天津）有限公司、忠旺集团等

新能源汽车：

中科深江电动车辆有限公司、江苏由甲申田新能源科技有限公司、苏州汇川技术有限公司、华域汽车电动系统有限公司、上海电驱动股份有限公司、北汽新能源汽车股份有限公司

通讯电子行业：

伟创力有限公司、台湾灿坤集团、台湾广达集团达丰电脑有限公司、富士康有限公司、英业达有限公司、ABB高压电器有限公司、ABB低压电器有限公司、ABB传动有限公司、ABB变压器有限公司、ABB涡轮增压系统有限公司、ABB开关有限公司、西门子电子传动有限公司、西门子机械传动有限公司、西门子电机有限公司、日立存储器有限公司、爱普科斯电子元器件有限公司、施耐德电气有限公司、博西威家用电器有限公司、广东北电通信设备有限公司、中兴通讯有限公司、TCL集团、桑菲消费通信有限公司、诺基亚通讯有限公司、联想信息技术有限公司、通用半导体有限公司、ITT世讯工业有限公司、飞利普半导体有限公司、捷普电子有限公司、威世特迪亚—亨特利电子有限公司、北京地太科特电子技术有限公司、苏州板硝子电子有限公司、天津阿尔卑斯电子有限公司、许继电器集团有限公司、上海广电富士光电材料有限公司、莫仕连接器有限公司

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机械制造行业：

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建筑行业：

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