企业痛点

在当今激烈的市场竞争中，人才已成为企业制胜的重要因素。对于管理人员如何进行人才的培养和梯队建设是企业长盛不衰发展的重要管理办法。为帮助部门经理提升人员管理能力，特开发本课程。

本课程帮助部门经理从为什么要进行人才梯队建设，到如何进行人才盘点以及如何进行人才培养，如何给员工进行职业生涯规划等一系列的人才培养发展的技能，帮助部门经理提高所领导团队的工作表现和生产力，培养卓越的职业经理人，并进而发挥公司整体人力资源价值和管理水平

1. 了解梯队建设对企业的重要性

2. 掌握人才盘点的基本方法技术

3. 掌握企业培训的计划和管理方法

4. 学会给员工进行职业生涯规划的方法

课程大纲 

第一讲：企业人才梯队建设

一、什么是人才梯队建设

1. 为什么要进行人才梯队建设

2. 什么是企业人才梯队

3. 如何进行企业人才梯队建设

1) 关键岗位继任和后备人才规划

2) 盘点现有人力资源

3) 核心人才的能力提升及培训

4) 完善职业发展通道

5) 为员工提供能力发展机会

6) 建立完善的人才梯队管理机制

二、如何设计人才梯队进出库管理机制

1. 建立企业人才库的管理

2. 完善人才库的人才晋升聘用管理机制

第二讲：人才盘点的测评选拔

一、测评评价要素

1. 岗位的胜任力素质模型和评价要素

1) 什么是岗位胜任力素质模型

2) 胜任力素质模型的三个胜任力是什么

3) 胜任力模型的提炼方法

2. 基于行为特质的评价要素

1) 什么是DISC行为特质

2) DISC四种岗位特质对工作的影响

3) 基于员工行为特质的团队建设

二、访谈提问及评价的技巧

1. 结构化访谈法

1) 结构化访谈概念和应用

2) 为什么要进行半结构化访谈

3) 结构化访谈的六类问题提问技巧

2. STAR行为访谈法

1) STAR行为访谈法的概念和原理

2) 如何用STAR行为访谈方法进行提问

3) STAR行为访谈如何对行为和结果的经历分析

4) STAR行为访谈如何对工作能力进行考评

3. 如何在访谈过程中观察与鉴别真伪?

练习：结构化及STAR行为访谈提问技巧

第三讲：人才的培训和转化

一、培训管理

1. 企业内培训的方式有哪些？

2. 培训需求的来源及培训需求的分析

1) 企业战略对培训的需求

2) 岗位胜任力对培训的需求

3) 职业生涯发展对培训的需求

3. 公司年度培训计划的制订

二、如何管理培训实施和效果转化

1. 培训管理中的角色分工

2. 影响培训学习的因素有哪些？

3. 培训实施的跟进方法和步骤

4. 如何将培训效果进行转化

第四讲：员工职业生涯规划

一、什么是职业生涯规划

1. 什么是职业生涯规划

2. 企业给员工进行职业生涯规划的意义

二、如何进行职业生涯规划

1. 员工的职业兴趣

1) 什么是霍兰德职业倾向性测试

2) 六种职业倾向都代表了什么

3) 我的职业倾向和目前的工作关系

4) 测试：测试自己的职业倾向

2. 员工职业发展的SWOT分析

1) 什么是SWOT分析模型

2) 我的优势和劣势分析

3) 我的机遇和挑战分析

3. 职业规划的时间设置

4. 职业规划的每个阶段的考核

第五讲：部门经理如何留住优秀人才

一、合理应对员工流失

1. 员工流失分析

1) 员工流失率如何计算方法

2) 员工流失的主要原因分析

2. 员工流失管理

1) 员工流失对公司有哪些影响

2) 哪些是企业中要留的人才

3) 应对优秀员工流失的策略

二、合理平衡员工薪酬激励

1. 马斯洛需求层次理论及与激励的关系

2. 如何平衡薪酬公平对管理的影响

3. 物质激励与非物质激励对员工的影响

讨论：建立多元化的留人体系