基本原则

七个习惯的简介

品格与做人技巧

领导力的四个层面

持续成熟模式图

收获的法则

原则，思维和流程

效能的原则

建立和衡量信任

习惯一：主动积极

认知被动反应,培养主动积极的反应

扩大你的影响圈

成为有利于他人和自己的中间环节

做出有意识的选择

习惯二：以终为始

建立个人和组织的使命宣言

用目标指导行为

学习成功的“拥有,行动和成为”步骤

习惯三：要事第 一

集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

学习区分和平衡重要性和紧急性

根据个人的角色和目标制定周计划并每天付诸于行动

习惯四：双赢思维

寻求有利于双方的解决方案

学习怎样运用双赢思维的四个方面

理解双赢协议的要素以及怎样运用

习惯五：知彼解己

开处方前先诊断

理解倾听的五个层次以及他们怎样影响沟通

学习同理倾听的技巧

习惯六：统合综效

发现统合综效的含义

运用双赢思维和同理倾听去实现统合综效

学会尊重差异

学会怎样合作从而实现长期的成功

习惯七：不断更新

发现平衡即实现高效能的关键

确定生理的、心智的、心灵的和情感方面不断更新的目标并努力实现它们