一：情境化管理训练模式介绍

1、传统管理训练失效的原因分析

2、渐退式培训失效模式

3、培训见到绩效必经六步

4、情境化管理训练模式原理

5、情境化管理训练模式操作流程

6、情境化管理训练模式的独特亮点

二：经理人易产生的角色错位

1、经理人角色错位是管理绩效不佳的源头

2、四种错位角色：

领主

民意代表

烂好人

足球队员

冲锋队员

三：不同情境下的经理人角色

1、面对上司：挑担者，执行者，下属

2、面对同事：内部客户，支持者

3、面对下属：承担者、带动者、信号源、检查者、教练员、绩效伙伴

四：经理人关键职责

1、从结果开始清晰界定职责

2、界定中层职责的四项基本原则

3、中层经理的六大关键管理职能

4、优秀中层的能力素质模型