一、案例分析

二、产品测试管理概述

1、业界公司在产品测试管理中常见的问题分析

2、产品开发流程介绍

3、测试业务在公司质量管理体系中的位置

4、什么时候开始进行研发质量策划活动？

5、在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些？；

1)概念阶段：做那些质量策划活动、如何做；

2)计划阶段：做那些质量策划活动、如何做

6、案例讲解

1)研讨：

2)贵公司质量管理活动在何时介入？都包括哪些内容？

7、基于产品全生命周期的产品测试策略

1)为什么要尽早测试？

2)缺陷引入的根源分析与阶段性分布

3)测试学习曲线

8、测试三个基本原则

9、验证与确认的区别（V&V）

10、广义测试和狭义测试的区别

三、产品测试组织体系

1、测试组织中常见的问题分析

2、公司级测试组织设置

1)某企业测试组织的介绍

2)测试与开发部、项目管理部、质量部之间的关系

3)测试内部专业组的划分

4)如何从组织上保 证测试具备相对独立性？

5)确定公司测试团队规模客户化测试的责任主体；

3、产品级（项目级）测试组织设置

1)跨部门产品开发团队

2)测试代表的职责定义

3)测试经理的职责定义

4、演练与问题讨论

四、产品测试需求分析（如何控制产品需求质量，明确定义产品测试需求？如何让测试人员更多参与产品开发的前期，提前发现问题，降低问题修复成本，提高测试人员测试用例设计的能力）

1、产品需求工程过程（高效测试的前提条件）

1)客户化测试思维（基于设计测试·基于需求测试）

2)缺陷引入阶段分析

3)产品需求工程讲解（需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证）

4)产品需求层次划分（客户需求、产品特性、产品包需求、设计需求、……、）

5)优秀需求的标准（一致性、完备性、可验证性、正确性、……）

6)需求到测试的跟踪（RTM）

7)产品需求工程过程（高效测试的前提条件）

2、可测试性需求和设计（DFT）

3、产品测试需求分析

1)产品测试需求分析过程（产品测试需求、产品测试规格、产品特性测试规格）

2)产品测试的关注点分析

3)测试需求的分析方法

开发需求中提炼方法

标准规范中提炼方法

用户原始需求中提炼方法

继承产品中提炼方法

测试经验库中提炼方法

……

5、可测试需求功能展开(QFD)

6、演练与问题讨论

7、针对产品测试需求分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划

五、产品测试策略与计划（如何通过测试策略和计划的制定，提高测试工作的规范性、计划性？）

1、产品测试策略和计划的目的和作用

2、产品测试策略和计划的制定时机

3、基于风险的产品测试策略

4、产品测试策略制定

1)关键测试技术分析

2)模块级测试策略分析（测试环境、测试重点、……）

3)BETA测试策略分析（BETA客户选择、测试重点、测试计划、……）

4)BUILD划分与每个BUILD的测试策略

5)测试环境和设备筹备

6)某公司自动化测试详细分析（工具需求、需要的资源、关键技术点、……）

7)案例分享：某公司制造生产测试系统测试策略样例

5、产品测试计划制定

1)测试组织确定

2)测试通过和失败标准确定

3)测试挂起的标准和恢复的必要条件

4)应该交付的测试工作产品

5)案例分享：某公司手机平台产品测试计划样例

6、两者相互关系

7、演练与问题讨论

8、针对产品测试策略和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划

......

讲师介绍：

李正

研发咨询资深顾问

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目，质量总监，质量副总等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

在国内某知名通信企业（华为）工作期间，先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在质量部工作期间，作为EPG成员，开发了需求管理工具R-Manager以及CMM5级流程，并负责企业内部的推行。

在展讯通信公司工作期间，担任质量部高级经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。

在北京联信永益工作期间，作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理，为公司的上市做好了铺垫。