本课程可以根据学员自己定做内训课程

培训对象：对本课程感兴趣的公司基层管理人员、储备干部。

课程目标：

了解团队的定义和5个构成要素

深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征

思考控制在高效团队建设中的作用并掌握控制技巧

课程大纲：

第 一部分：认识团队

PPT展示和案例分析

1、团队的定义

2、团队的5个构成要素（初步对团队的认识）

（1）目标

（2）定位

（3）职权

（4）计划

（5）人员

第二部分：现场互动

游戏规则：

将小组分成8人一组的队伍。将队伍安排在一个大致的圆中，大家向前看。每个人都在走到圆中并用右手握住对面的人，同时握住另一个人的左手，这样整个队伍就打成一个结了。活动的目的是打开这个结，让队伍成圆形。在练习中他们可以调整握手的方式，但不能松开手。

PS:现场共两个小组，一组成员允许在游戏进行时相互沟通，另一组在游戏准备就绪后不允许沟通，只可以用肢体语言。

游戏意义：

通过该活动，让成员体会团队在共同目标下共同协作、沟通的过程。在游戏结束之后让参与者分享体会，引导其思考两个游戏小组团队的特征差别，其在活动中扮演的角色以及分析团队成功或失败的原因，最后由讲师评价游戏过程并引出团队的特征。

第三部分：团队特征

游戏体验和案例分析

1、学员游戏体会

2、团队与群体的区别（加深对团队的认识）

3、团队的基本特征

（1）清晰的目标

（2）相关的技能

（3）良好的沟通

（4）一致的激励

（5）相互的信任

（6）恰当的领导

第四部分：团队控制

PPT展示和案例分析

1、高效团队的关键在控制

（1）考核（团队效率低下，因为考核出了问题）

（2）情感（考核时要考虑队员的情感因素）

2、控制的实施在权利（权利的实施不当易导致新的团队冲突）

（1）团队的领导者

（2）上级赋予的权利

3、权利的体现在惩罚（惩罚要慎重）

（1）100%负责任（强调员工主人翁意识）

（2）换位思考、有效沟通

（3）实施惩罚（蛀虫应该剔除）

第五部分：结尾

结束词:通过今天的课程，希望大家体悟团队的作用，增进对集体的参与和责任意识，消除抱怨与负面冲突，在今后的工作中保持正面和积极的心态。学会团队的管理与控制，达到真正的高绩效团队。