模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施

Ÿ 一章：IATF 16949:2016背景

F IATF 16949:2016的由来

F 七项质量管理原则

F ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系

F IATF 16949:2016标准的特点

F 实施IATF 16949的目标

Ÿ 第二章：汽车行业的过程方法

F 过程及过程方法

F 汽车行业的章鱼图

F 乌龟图

F 过程分析案例研究

Ÿ 第三章：IATF 16949:2016标准要求理解

F 名词与术语介绍

F 核心章节（第四章）理解

F 核心章节（第五章）理解

F 质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）

F 标准理解情景练习

模块二：质量管理体系审核技巧

Ÿ 第四章：审核概述

F 有关审核的定义

F 三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

F 典型的内部审核循环

F 审核员素质和能力Ÿ 第五章：基于过程的审核

F 过程方法的审核（乌龟图）

F 方针、目标和过程

F 审核体系/过程的符合性、有效性和改进

Ÿ 第六章：审核策划

F 审核前的准备

F 审核计划

F 检查表

Ÿ 第七章：实施审核

F 提问技巧

F 审核抽样

F 分析、评判

F 审核员的行为举止

Ÿ 第八章：报告审核

F 不合格项判定

F 不合格项报告的三段式

F 编制审核报告

Ÿ 第九章：审核后措施

F 有效的纠正措施制订的七步骤

F 纠正措施要求与验证

F 案例讨论

课程总结

Q&A