一、学习与行为改变

1.1. 行动理论

1.2. 学习——基于经验的行为改变

1.3. 理清自己的学习动机

二、团队工作模式

2.1.什么是“团队”？七种对“团队”的解释

2.2.“团队”朝着“高绩效团队”成长

2.3. 用“团队工作模式”代替现行工作模式是成长的关键

2.4.现行的工作模式深入分析

三、认同目标

3.1.“认同目标”是“团队工作模式”的前提

3.2.“目标”是行动的方向和动力

3.3.“目标”的结构

3.4.“共同目标”是个人目标和团队目标的融合

3.5.“融合”的过程

3.6.“高效交流”是“融合”的基础，更是“团队工作模式”的基础

3.7.心智模式

3.8.实现团队的高效交流：照镜子《我的交流行为》，看清并描述自己的交流行为；《解决我们团队的难题》：找出日常工作中没有很好解决的绩效问题（如交货延迟率、废品率、销售额等绩效问题），尝试应用“团队工作模式”来处理

四、群策群力

4.1.“群策群力”是“团队工作模式”的核心环节

4.2.“群策群力”的好处

4.3.“群策群力”阻碍因素

4.4.“群策群力”需要“系统思考”

4.5.系统思考：扩展看问题的视角，找到问题的根源

4.6.“群策群力”过程说明（“演练+教练”）¨

五、协作配合

5.1.“协作配合”是“团队工作模式”的关键过程

5.2.协作配合促进信任

5.3.合作与竞争

5.4.“协作配合”过程说明（“演练+教练”）

六、回顾反思

6.1.“回顾反思”是“团队工作模式”的动力

6.2.“回顾反思”过程说明

七、带领团队实践“团队工作模式”

7.1.《“团队工作模式”的实践案例》

7.2.再次“照镜子”，

7.3.学员与公司人力资源部或者上级主管签订《承诺书》，

7.4.设置4-6次团队的工作会议，连续应用“团队工作模式”《会议计划》

学员分享收获和感受。