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管理沟通与团队建设-邓优
培训对象
企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等
课程目标
1、培养良好的工作态度是管理的第 一要务; 2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力; 3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
费用说明
课程全部费用
第 一部分、领导者沟通的三阶段
1、理解阶段
2、讨论阶段
3、共识阶段
第二部分、 领导者沟通技巧
1、倾听
2、回应的四种类型
3、倾计技巧
4、如何清晰地思考:系统的问题解决方法
5、提问技巧
6、赞美的要点、要素和技巧
7、沟通的智慧与您的魅力
第三部分、创建高效团队
1、经理“八管”
2、卓越团队五要素
3、团队灵魂:团队领导着做什么?
4、团队领导者的类型
5、创新者:如何提升问题明星
6、三种最重要团队行为识别标志
7、团队领导者的自察力如何?
第四部分、团队领导者与团队领导力
1、团队发展的五个阶段
2、建立一个高效能的团队
3、示范案例
4、如何建设高效团队
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