收费标准：2800元/两天/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费）

课程对象：基层等同于班组长人员 班组长 基层管理者

课程收益：

一线班组长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为一线主管，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？

班组长的管理能力、管理方法、管理绩效直接影响企业整体效益提升，甚至波及到企业的生存发展！提升他们的能力和水平，是企业持续发展的基础问题！

在正确认识自身角色，定位正确，有效全面履行班组长职责的基础上，如何才能成长为优秀的班组长呢？

课程大纲：

第 一章 班组长是做什么的

1、班组长的素质要求

1）敬业态度和责任心

2）敏锐的洞察力

3）组织能力

4）沟通能力

5）培养和指导能力

6）有效激励员工的能力

2、班组长的管理能力要求

三热受

化被动为主动的能力

以身作则

发现、分析、解决问题能力

3、班组长上任做的五件事

1）给员工洗脑，洗掉陈旧落后的观念，注入先进的管理思想

2）组织进行技能提升培训

3）制定班组管理目标

4）定期在班内组织检讨

5）组建一个良好的班组团队

4、班组长的五种类型

生产技术型

盲目执行型

无为而治型

劳动模范型

哥们义气型

范例解析

第二章 班组长的管理原则

1、管理原则

公平原则

模范原则

知名原则

关爱原则

2、意识转变

心态、性格、行为、习惯

3、管理的五项工作

计划

组织

协调

控制

监督

4、管理的五项内容

人

财

物

信息

时间

5、管理的态度

6、如何提高班组长个人的影响力

力服

才服

德服

7、如何有效执行指令

8、班组员工工作要求

4M1E

5W2H

第三章 班组长必备的管理技能

1、晨会

晨会的好处

晨会的安排

晨会的主要内容

2、5S管理

五常法

三定管理

3、目视管理

定义

工具

4、报表管理

报表的作用

报表的设计

报表应有常见问题

报表统计管理

5、设备管理

设备管理要点

设备保养分类

目视管理在设备管理中的应用

6、人员管理

新人管理

下达指令的具体、清晰化

多能工训练计划与管理

化被动为主动

信息交流管理

激励与批评

问题意识

巡视管理

OJT管理

奖惩管理

7、物料管理

数据准确、清晰

先进先出管理

不同品质状态物料流向管理

尾数、余料、辅料管理

不良品管理

搬运防护管理

8、标准化管理

何为标准化

标准化的实施

标准化的特征

标准化的好处

第四章 自我突破

1、自我突破法

心态管理

ABC分类法时间管理法

20/80时间管理法

日程表时间管理法

PDPC法与工作计划的应用

2、管理理念提升

复杂的事情简单做！

简单的事情认真做！

认真做的事情重复做！

重复做的事情创造性地做!

讲师介绍：

杨家来

教育背景：经济学学士

量身“定制化”、案例“实战化”来满足客户所需！

主要背景

西南大学                                               经济学 学士学位

原东莞荣成塑胶                  品质工程师、品质稽核委员会课长、品质经理

原实丰文化发展股份公司                                运营总监、执行副总

原深圳市某知名管理咨询机构           高级咨询师、讲师、咨询经理、培训经理

杨家来老师 从1998年开始旨在为多家世界500强外企提供零部件制造商的企业从事质量管理工作，2005年开始从事管理体系建立的咨询和培训工作（其中2007年到2009年期间在实丰文化发展股份公司从事运营总监、执行副总工作），历任咨询师、高级咨询师、咨询经理、培训经理。

在过去8年的企业管理咨询和培训实践经历以及6年的企业中、高层管理经历中，杨老师积累了丰富的实务经验、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品质管理、现场管理、运营落地管理等方面具有丰富的实战和咨询培训经验，能与学员深入的分析和分享杨老师在8年的咨询和培训工作以及6年的中、高层管理工作中沉淀的经验。