课程导入

热身，导入情景

阐述课程结构

组建学习团队

明确学习目标

上篇 新生代员工管理之认知篇

第 一章 如是新生代（视频，情景讨论）

情景回溯

【开篇视频】新生代的求职观

新生代员工的成长环境

新生代员工的行为特征

趋势预测

影响评估

相关性评估

l 员工熟练度与产量

l 员工熟练度与品质

l 工作时间与请假

离职率对企业的影响

财务数据评估

l 隐性成本，捏把汗！

 “新生代”形象雕刻

【小组讨论】谁是“新生代”？

新生代DNA ——新生代自己的定律

l 坚信定律

l 期望定律

l 情绪定律

l 平等自由定律

l 时尚生活定律

新生代的认知系统

第二篇 影响新生代（小组分享，情景讨论，视频）

管理者的“三度”指标

让管理者“心跳”的指标

l 稳定度

l 满意度

l 敬业度

“三度”指标好，信任不可少

新生代的“三维”绩效

让新生代“成长”的三维绩效系统

l 目标

l 动力

l 能力

“5S目标管理”——向管理要绩效

管理者在行动

【视频】改变，重生

“用心”而非“用力”管理——管理者的“五项修炼”

l 先要“管心”

l 以心“换心”

l 学会“交心”

l 学会“读心”

l 要会“动心”

“3Q”管理者，提升影响力

下篇 新生代员工管理之实务篇

第三篇 共生新生代（角色扮演，视频，案例，测评，演练）

新生代之有效选择

【案例讨论-视频观察】

到底要选什么样的人？

l 岗位匹配性的判断

【视频：如是选人法】

STAR选才不走眼

新生代之有效培育

【角色扮演】

绩效监督与反馈

l 绩效监督反馈流程5步法

l 聆听EARS技巧

绩效辅导

l 绩效辅导流程4步法

l 辅导风格测评

新生代之有效保留

【现场讨论】

l 领导者的关键行为

l 成功与失败的领导行为

【案例分析】

l 情景领导因才施管

l 四种类型员工的管理

新生代之有效发展

【视频观察】如是面谈法

绩效评估要素

绩效面谈流程

l 教练式反馈GROW模型

l 绩效面谈6步法

员工发展计划

l 制定员工发展计划

课程回顾

课程内容答疑

ORID促进学习效果转化

课后行动计划

讲师介绍：

石睿老师：

教育及资格认证：

高级讲师；IPTA国际职业培训师资格；北京交通大学物理学学士；上海财经大学工商管理学硕士  ；曾接受过台湾著名人力资源、TTT、MTP培训专家培训。

讲师经历及专长：

石老师曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业员工的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工培训工作也颇有建树。

石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点尤其是新生代员工的特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念、管理方法及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。

石老师擅长的精品课程有：《新生代员工管理》、《人员招聘与面试技巧》、《基层管理者领导力提升》、《新任经理人》、……

培训客户及培训风格：

石老师曾服务过众多知名企业，其中有长安汽车、惠州东风本田、京瓷、蒂森克虏伯、美心食品、本田汽车零部件、海格通信、维他奶、索斯科锁定技术、裕同印刷、百事饮料、樱泰汽车、德氏鹤山纸制品、中京电子科技、万机仪器、海信容声冰箱、东方电气、东进照明、冠今光电、东方电气等公司。

石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评！