一、企业为何要做绩效管理

1、什么是绩效管理？

2、企业可以不做绩效管理吗？

3、绩效管理对公司和员工有什么好处？

二、走进绩效考核的误区

1、绩效考核是人力资源部的事

2、绩效考核就是扣工资的

3、绩效考核就是让人不好好工作

4、绩效考核就是走个形式，本质都是领导说了算

5、其它绩效考核的误区

三、企业绩效管理常用的方法

1、目标管理（MBO）

2、平衡记分卡（BSC）

3、关键绩效指标（KPI）

4、“德、能、勤、绩、体”绩效管理法

5、其它绩效管理方法

四、绩效管理工作坊——模拟训练

1、目标管理：公司－部门－岗位－个人

   A、什么是目标？有什么特征？

   B、没有目标就没有考核标准

   C、怎么样确定目标？确定哪些目标？

   D、怎样把公司的目标分解到部门、岗位、个人

   E、让一切围绕战略和目标去行动！

2、措施保 证：方法－计划－行动

   A、为保 证目标完成，要做哪些事情？

   B、如何根据目标的要求，做工作计划

   C、怎么保 证计划实施不走样

   D、弄清优先级，找准KPI。

3、评估绩效：发现－分析－改进

   A、评估的目的是为了发现问题，透过现象看本质

   B、分析原因，追根求源，找到症结和痛点

   C、制订新的改进措施和计划

   D、绩效评估也是绩效沟通的过程，弄清事实，强化责任。

4、成果激励：结果－处理－激励

   A、没有规矩，不成方圆

   B、论功行赏，责任担当，绩效管理塑造绩效文化

   C、让结果说话，没有最好，只有更好！

五、绩效管理的注意事项

   A、认识绩效的本质

   B、绩效管理工具的使用

   C、掌握目标管理的方法

   D、训练绩效辅导的技术

   E、了解绩效评估的原则

   F、迎接绩效面谈的挑战

六、总结与回顾

   A、回顾并总结课程内容

   B、指导绩效考核实施方案的制定。