课程大纲

第一模块： 教练的本质与意义

ü 知识型社会的特点以及对领导者的挑战

ü 为什么现阶段需要教练型领导人

ü 教练技术的科学机理——打破人脑的限制

ü 我的最佳领导力愿景

第二模块：教练的心智模式

ü 我们的人生是我们的思维造就的

ü 教练型领导人需要具备的思维模式

ü （未来导向／拓展思维／积极思维）

ü 通过我们的行为来塑造正面的团队思维

第三模块：双向互动的教练沟通技术

ü 建立信任关系

ü 聆听

ü 直接提问

ü 反馈

第四模块：成果导向的教练流程－GROW模型

ü GRROW模型

第五模块：教练在企业中的实践

ü 教练实施的时机

ü 运用教练技术进行绩效分析和发展面谈

ü 承担新任务或接受更大的责任

ü 处理员工关系

ü 面对变化和面对挑战

ü 打造团队文化

相关课程

ü 作为中高层管理者，你可能还会对《问题分析与决策制定技巧》感兴趣

ü 想要在领导力上更进一步，你可能需要学习《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层管理能力提升》

讲师简介

吴 女士

ü 背景经历

ü 肯耐珂萨资深讲师，顾问

ü 人力资源心理学硕士

ü 曾在美国惠氏等多家著名跨国企业任职销售经理、培训经理，在担任销售培训经理期间，曾和团队一起为销售队伍打造训练体系，致力于将培训课程与人员的能力发展相结合

ü 曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练

ü MBTI性格分析的认证讲师

ü 国际教练协会ICF认证PCC级别教练

ü 擅长领域

ü 教练技术在企业管理中的应用类课程

ü 服务客户

中国电信、中国移动、宜家家私、联想集团、捷豹陆虎、海南航空SGS通标、中航集团、最佳西方酒店、碧桂园集团、时代地产、金地集团、合景泰富集团、美的集团、利盟集团、中石油、中石化、BP石油、诺基亚、爱立信、日立电梯、施耐德、广州本田、招商银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、深圳发展银行、信诚保险等。

ü 学员反馈

ü 吴老师的课程帮助我切实提高了教练式工作的理论，也进一步提高了我的工作能力。

    ——卫先生（某国内大型电器公司）

ü 吴老师很有亲和力，课程中关于语调语术的讲解很好，在实际工作中很实用。

    ——朱女士（某国内知名生物科技公司）

ü 课程的目标很明确，老师善于生动地将他的专业知识和实战经验分享给我们，受益良多。

   ——张先生（某国内大型网络公司）