一、 创新思维与问题分析解决

1、工作中会出现各种各样的现象与问题

2、分析问题的五种科学思维工具

3、PMI创新思维，解决问题的方法

4、如何将对策100%落实执行

二、PAC沟通策略与潜意识说服

1、跟上级、同事、下级沟通的障碍

2、如何用一页纸呈现你的报告

3、如何向上级汇报你的工作

4、美国视频欣赏：向领导年度述职报告（23分钟）

5、工作中人与人之间为什么会有言语冲突（吵架）

6、化解语言冲突的P、A、C心理沟通策略

7、如何创造无障碍的沟通境界

三、因人而异的情境领导风格

1、变革时代与新经济下，到底需要管理还是领导

2、一种领导风格适用于管理所有员工吗

3、如何判断员工的工作能力和意愿

4、掌握四种领导的风格

5、如果用错了领导风格，对下属会有哪些影响