第 一模块：概论（0.5hr）

Ø 质量的含义

Ø 质量的发展历程（过程控制的发展过程）

Ø SPC分析问题的思路

第二模块：基本统计（3hrs）

Ø 课堂练习

Ø 偏差

Ø 总体及样本、抽样技术

Ø 连续变量和逻辑变量

Ø 连续变量：居中趋势和离散趋势

Ø 正态分布及中心极限定律

Ø 方差分析

第三模块：过程能力（1.5hrs）

Ø 受控、失控

Ø Z值:Zst、Zlt、Zsh

Ø CP/Cpk、Pp/Ppk

Ø 缺陷与缺陷品

第四模块：过程控制基本概念（1hr）

Ø 过程及其组成

Ø 过程方法SIPOC

Ø 课堂练习

Ø 过程控制系统的组成

第五模块：标准控制图（3hrs）

Ø 控制图的作用

Ø 两类错误

Ø 控制图的组成

Ø 实施控制图的步骤

Ø Xbar-R图的构成

Ø 课堂练习

Ø 如何收集数据

Ø 设定和维持控制界限

Ø 失控的标准及解释

Ø 其它连续变量控制图：Xbar-S、I-MR、I-MR-R

Ø 逻辑数据U、C、P、NP控制图

第六模块： 其它控制图（1hr）

Ø 红绿灯信号控制图、预控图

Ø 短期控制图：DNOM、Z控制图

第七模块： 如何创建SPC系统? （1hr）

Ø 关键流程和关键特性的确定

Ø 关键过程控制参数的确定

Ø 过程能力的测定和分析

Ø 确定控制标准

Ø 选择和建立控制图

Ø 制定反馈行动计划

Ø 针对SPC的现场管理评审

第八模块：案例分析及实施疑难探讨（1hr）

讲师介绍：吕立桂

6Sigma MBB

专职高级咨询顾问

专业背景：

吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。

于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。

吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。