第 一讲：角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主

1、我是谁?

2、我从哪来?

3、我将向何处去?

4、别人怎么看我?

5、我们的兄弟姐妹---介绍下属；

6、我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具

7、我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单

8、我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点

9、我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境

第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司

1、我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些?

2、如何领导我们的下属---化管理为服务!

3、我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?

4、如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!

5、我的上司---他的优点是什么?特点是什么?

6、如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!

7、公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系；

8、岗位职责---我的责任,权力及利益；

第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼

1、管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；

2、管理就是P，D，C，A；

3、管理就是观念，流程，规范；

4、管理就是教育，训练，执行；

5、管理就是稽核，检讨，激励；

6、管理管质量，交期，成本，安全，士气!

7、管理管人，机，料，法，环；

8、管理管事前，事中，事后；

9、管理管学习，工作，生活；

第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余

1、公司里什么现象是最可怕的?

2、为什么会造成这种后果?

3、怎样批请假?(假设一个员工要请1天假)

4、怎么批辞工?

5、如何控制员工冲突?

6、如何把握与员工的距离?

7、如何处理吃饭,送礼,私情?

8、如何栽培部下?

9、员工关系管理的原则?

第五讲：管理实践篇---让班组管理手到擒来!

1、如何换线

2、如何运用线平衡

3、人机法

4、首件/末件确认

5、工作交接

6、生产效率与人力计算

7、设备稼动率与设备需求计算

8、如何有效处理尾数

9、如何减少换线

第六讲：管理的总结

1、从重点管理，全面管理到自主管理；

2、管理的技术面，科学面，艺术面；

3、天生个性与后天养成；

4、选择与表达---我是一