第 一模块：理念篇——工作动机、满意度与绩效

Ø 满意度背后的秘密

1、 管理者眼中的员工

2、 员工的不同观点

3、 员工为什么满意和不满意

4、 提升满意度：改善管理者的行为

Ø 动机的秘密

1、 动机的概念

2、 动机与绩效

3、 动机与行为

第二模块：规则篇——了解沙盘的运作和学习流程

Ø 工作动机水平模型

Ø 工作动机水平分布

Ø 沙盘推演流程

第三模块：探索篇——管理没有正确答案，只有合理方法

【沙盘体验：管理事件1讨论分析 】

Ø 团队管理原则与决策要点

1、 实践经验分享

2、 ERG理论

3、 团队管理的三大原则

4、 管理决策的四个要点

【沙盘体验：管理事件2讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：相对公平

1、 亚当斯公平理论

2、 建立相对公平的原则

3、 使用统一的标准

4、 公平的本质

【沙盘体验：管理事件3讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：信任

1、 信任的力量

2、 信任的分类

3、 信任的运用

【沙盘体验：管理事件4讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺

1、 不安全感产生的原因

2、 如何营造安全感

3、 安全感的管理要诀

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：归属

【沙盘体验：管理事件5讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：尊重

1、 为什么需要尊重

2、 表达尊重的常见方式

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：成就激励

1、 成就感的来源

2、 成就激励的方法

【沙盘体验：管理事件6讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：责任寄予

1、 责任感建立的心理机制

2、 责任寄予的方法

【沙盘体验：管理事件7讨论分析】

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：发展空间

1、 什么是真正的发展空间

2、 关注员工的发展空间需求

3、 提供发展空间的途径

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：授权

Ø 员工心理需求9+1模型解锁：自由

【沙盘体验：管理事件8讨论分析】

Ø 85/90后的管理要点

1、  新型员工的成长环境

2、 “Y世代”的心理需要

3、 “Y世代”对管理的要求

【沙盘体验：管理事件9讨论分析】

Ø 六种团队类型

1、 家庭化团队

2、 差异化团队

3、 精英化团队

4、 能力化团队

5、 标准化团队

6、 聚合化团队

【管理实战WORKSHOP：结合课程理论的管理实践讨论】

第四模块：总结篇

Ø 驱动力3.0时代

Ø 权衡绩效与动机

Ø 行动改变计划

高正坤——实战管理培训专家

心理成长教练，管理培训讲师，课程设计专家

12年专业培训课程开发、咨询与授课经验，7年大型集团企业销售及营销管理经验

擅长领域：

结合自身多年的企业管理、培训教学、课程开发与心理咨询经验，高正坤老师擅长将心理学应用于企业管理与培训技术，并形成自己独特的培训风格与咨询特点。

授课风格：

高正坤老师为人稳健，富有亲和力，善于与学员沟通；条理清晰，逻辑性强，擅长分析与引导；职场经验丰富，控场能力强，善于根据课堂情况及时调整和应变，尤其善于提问互动，课堂氛围与互动效果极好；知识面广，能将各种知识技巧融入培训课堂，深受学员好评。

服务客户

金融：建设银行、工商银行、农业银行、招行银行、民生银行、浦发银行、邮储银行、农商行、中信银行、交通银行、广发银行、宁波银行、江苏银行、杭州银行、汉口银行、成都银行、北京银行、华夏银行、恒生银行、泰隆银行、平安保险、中国人寿、中意人寿、恒安标准、泛华保险、广发证券、佰仟金融、长汇财富等

通讯：中国移动（广州移动、山西移动、泸州移动）、中国电信（广东省电信）

电力：中国电网、南方电网、中电国际、柘溪电厂、凤滩电厂等

地产：保利地产集团、华侨城地产、绿地集团、南海发展集团、正域地产集团、华师粤海集团等

汽车：广汽丰田、广汽本田、东风汽车、马瑞丽汽车等

医药：康美药业、齐鲁制药、华瑞制药、葛兰素史克、鱼跃医疗等

家电：苏宁电器、国美电器、美的集团等

IT互联网：神州数码、韩都衣舍、浪潮集团、凤凰网、网易、搜狐、迅和电子、中孚信息、国信等

商学院：北京大学、清华大学、长江商学院、华南理工大学、北京交通大学等I等

其他：IBM、三星电子、思科、百事可乐、统一、箭牌、希赛瓶盖、迪斯尼、耐克森、中建三局、中石化、中航集团、西南空管局、顺鑫控股、泰豪集团、永济电机、金正大集团、中国电子研究所、华润涂料、李锦记、希望集团、山东广电、分众传媒、金耀集团、七天连锁酒店、伯顿餐饮连锁机构、真功夫餐饮连锁机构、7-11连锁机构、香港马会、居然之家等。