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疫情期间的自我关怀与...

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疫情期间的自我关怀与员工激励-线上

  • 温馨提示:
  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

不限行业

课程目标

学员参加完本培训之后,管理者能够运用五种心理技术法来激励员工: 1. 掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码 2. 了解影响员工工作热情的内在关键要素 3. 运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为 4. 有效地提升领导者对员工行为的影响力

费用说明

费用包含:课程费、电子教材费 费用不含:10%

课程详细介绍
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  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

第一讲:《疫情期间的自我关怀》

课程时长:

30分钟+15分钟问答时间

课程大纲:

模块一:疫情期间,我们的经历与感受有哪些?

——学点心理学:什么是正常的心理反应?

——什么是需要关注和调整的心理反应?

模块二:疫情易影响我们的心情,我们要如何自我关怀?

——自我关怀的四个要素:发现、关心、学习、转化

模块三:典型案例学习与案例练习

——总是怀疑自己是不是感染了,怎么办?

——常常失眠、白天很困倦、工作效率下降怎么办?

——在家办公,孩子常常干扰,如何提高工作效率?

模块四:课余作业

——自我关怀练习



第二讲:《疫情期间的员工心理与情绪管理》

课程时长:

30分钟+15分钟问答时间

课程大纲:

模块一:疫病期间,员工易出现哪些心理上、情绪上的问题?

——学点心理学:疫情下的四种典型心理现象

模块二:疫病期间,如何帮助员工应对心理压力和负面情绪?

——员工关怀与帮助的沟通三步法

模块三:典型案例学习与案例练习

举例:有员工时常担心在路上或在办公室染病 ,如何支持他们?

举例:有员工在家、自我管理能力差、办公效率低怎么办?

举例:员工情绪易激惹、不服从工作安排,怎么办?


第三讲:《疫情期间如何安抚和鼓励员工》

课程时长:

30分钟+15分钟问答时间

课程大纲:

模块一:疫病期间,员工的管理与沟通的原则

——员工心境的评估与三个阶段的不同沟通方法

模块二:疫病期间,员工沟通的典型误区与注意事项

——员工沟通的五个常见误区

——个人风格与疫病期间的员工沟通盲点

模块三、案例学习与练习

举例:员工家人有受到疫情的影响生病,心理难过,如何安抚?

举例:因为在家,有的员工因工作无法有效的展开而焦虑怎么安慰?

举例:员工因为疫情的影响,担忧无法完成今年的业绩,如何鼓励?


第四讲:《受疫情影响的员工,如何管理》

课程时长:

30分钟+15分钟问答时间

课程大纲:

如何帮助曾患病或疑似或被隔离观察的员工的心理恢复?

模块一:疫病期间,曾疑似或被隔离观察或患病的员工会有哪些心理现象发生?

——如何评估员工的心境的评估

模块二:疫病期间,管理者对员工的“心理支持”

——员工支持的三个维度:健康、情绪、思维

模块三、案例学习与练习

举例:员工有家属被隔离或甚至被诊断了肺炎、甚至有去世的,要如何安慰他们?

举例:对于被疑似,被确诊或者被滞留湖北的员工,特别焦虑,紧张,恐慌的情绪,需要怎样应对和处理?

举例:假设如果返岗后,有人因接触被隔离,或者被确诊,可以想象当事人本人、周边的人一定会各种恐慌和焦虑,怎么办?

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