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金牌面试官---高效...

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金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班

  • 温馨提示:
  • 为保证课程质量,每期人数有限,需提前预约。立即报名,咨询电话:18898361497

培训对象

人力资源面试官

课程目标

人人皆可是面试官

费用说明

3800/人

课程详细介绍
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【课程大纲】

第一单元态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念

自测:贵公司招聘体系是否科学有效?

为什么要做好招聘工作?

招聘失败的成本:直接成本+隐性成本

视频讨论:看企业如何招人?

人员招聘的十大核心理念

最好的不一定是最合适的

坚持用人所长

[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]

强调企业文化的认同感

企业与应聘者之间的“互动营销”

招聘既有“科学性”,又有“艺术性”

小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;

宁缺勿滥,“请神容易送神难”

招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位

招聘工作只有开始,没有结束

成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态

给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪

“211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊

小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败



第二单元企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型

如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”

岗位基本刚性要求

应知应会专业知识

工作必备综合技能

职业态度

特别加分项

七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”

1、工作分析,编制岗位说明书;

2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;

3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;

4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;

5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;

6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。

7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理

如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素

“过犹不及”的辨证思考

招聘岗位需求分析实战案例:

某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建



第三单元候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践

非结构化面试与结构化面试

结构化面试的特点

面试问题多样化

面试要素结构化

评分标准结构化

考官结构化

面试程序及时间安排结构化

如何操作结构化面试:“七步法”

第一步,确定面试要及权重

第二步,编写各要素的详细定义说明

第三步,编制具体的评分表格

第四步,设计结构化面试题库

第五步,对相关主考官培训,知识转移

第六步,现场实施结构化面试,及时评分

第七步,招聘后评估工作---“321”法则

衡量招聘工作的绩效评估指标

结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

1、背景性问题,附经典面试提问分析;

2、意愿性问题,附经典面试提问分析;

3、情境性问题,附经典面试提问分析;

4、压力性问题,附经典面试提问分析;

5、智能性问题,附经典面试提问分析;

6、专业性问题,附经典面试提问分析;

7、行为性题目,附经典面试提问分析;

STAR行为面试技巧

行为面试---STAR样本

STAR实战分析:考察“培养人才”方面

行为面试的要点总结

视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?



第四单元升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度

『人才测评技术』三大工具实现精准面试

一、心理测验(附参考测验量表)

二、评价中心技术

三、知识测试

现场升级版面试的四大实战技巧

打乱次序,声东击西

引蛇出洞,步步为营

未雨绸缪,穷追猛打

逆向推理,心理投射

专题实战:无领导小组讨论

无领导小组讨论的面试特点分析

视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?

无领导小组讨论的座位设置

无领导小组讨论的实施步骤

无领导小组讨论的面试官看什么

注意无领导小组讨论的“陷阱”

学员情景演练及点评:如何面试人才



第五单元企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨

困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?

困惑2:如何从简历获取主要信息?

困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?

困惑4:如何成功举办校园招聘会?

困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?

困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?

困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?

困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?

困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?

困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?

困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?

困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?

困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?

困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?

困惑15:如何建设企业人才库?

困惑16:新员工在试用期内的培训风险?

困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?

课程总结与知识回顾

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