授课对象：企业基层主管

时间安排：2020年6月19日9:30至17:00

                2020年6月20日9:00至16:30

参课费用：3800元/人

课程收益

1. 掌握作为管理者应该如何有效地接受公司文件和上级领导的任务；

2. 掌握三种基本的任务思考思维，即以终为始、长久心和他人心；

3. 掌握作为团队管理者，在团队内进行高效任务指派与任务完成过程中的管控（辅导与激励）要点，从而确保任务最终执行到位；

4. 掌握工作任务完成之后的持续提升之道，从而持续提升团队执行力。

课程背景

以案例带动课程：课程以企业实际情景案例（75%以上的案例来自企业实际工作）与学员分享知识与技能，以学员在工作中经常遇到事件情景作为突破口，讲透简单但有效的道理，从而便学员理解、掌握和应用；

强调“learning by doing（干中学）”：通过情景案例、经典视频观摩、课堂游戏、现场角色扮演等多种授课形式，让学员在具体情景中感悟和提升。同时，让学员学的轻松愉悦；

提供落地实操工具：包括《个人经历练习》、《团队有效性练习》《指派任务的步骤》、《管理者日志》等，这些工具“学了就懂、懂了就会、会了就能用、用了就有效”！

课程大纲  Outline

一、课程导入

1. 开胃菜1：团队凝聚力从哪里来

2. 工具分享：《个人经历练习》

3. 开胃菜2：基层管理者要用服务和支撑替代权威

二、执行力的起点：接受任务

1. 案例研讨：《为什么执行力这么差》

2. 团队管理者接受任务全过程要点

3. 任务没做好之后的“担当”精神

4. 接受任务的基本要点：主动理清任务，5W2H，ask-why等

5. 案例研讨：《超出负荷》

6. 对领导的任务指派有不同想法，该怎么沟通？

三、执行力的基础：接受任务之后的思考

1. 管理游戏：《新数学测验》

2. 先想后做：不以“第一念头”做事

3. 接受任务之后的基本思考架构：成功三要素

4. 任务思考思维1：以终为始

5. “凡事问个究竟”的精神

6. 案例研讨：《白费力气》

7. 落地动作：tell-why

8. 团队管理者的重要任务：发现好的方法，分享好的方法

9. 任务思考思维2：长久心

10. 管理者的原则性VS灵活性

11. 电视剧《黎明之前》片段：接受任务之后的思考

12. 任务思考思维3：他人心

13. 提升他人心：刻意练习，养成习惯

14. 案例研讨：《进退两难》

15. 他人心落地工具：why&how

四、执行力的实操：任务指派的要点

1. 任务指派的一般要点

2. 视频观摩：《集结号》片段

3. 如何确保信息传递准确性？

4. 案例研讨《一项新任务》

5. 了解员工接受任务时的想法

6. 从“同意”到“愿意”到“乐意”

7. 任务指派的步骤

8. 练习：加班电话怎么打？

9. 管理者的价值

五、执行力的保障：过程中的督导与反馈

1. 案例研讨：《枉费力气》

2. 问题的实质：如何发现执行的问题？

3. 克服发现问题的障碍

4. 发现问题的“三问”

5. 三问的应用：团队应该如何开早会？

6. 员工激励的行为机理

7. 案例研讨《自吹自擂》

8. 如何将“马斯洛需求层次理论”落地到管理者的工作中去

9. 建立“共担责任”团队文化的工具分享：《团队有效性练习》

10. 团队中“批评与自我批评”良好氛围的落地

六、执行力的提升：任务完成之后

1. 担当的精神

2. 务实派与外在派

3. 视频观摩《黎明之前》：任务完成不好之后

4. 先做后想：联想“复盘”的秘密

5. 案例研讨：《重大过失》

6. 实战应用：如何处理员工的工作失误？

七、课程总结