课程大纲：

第一章：QEHS标准内在联系

1ISO/IEC Directives Part2标准的框架

标准框架

体系的过程管理方法

2QMS的目的、关注点及实现方法

3EMS的目的、关注点及实现方法

4OHSMS的目的、关注点及实现方法

5QEHS体系间的联系

第二章：审核概念及原则

1有关审核的定义

2审核原则

练习2：事实还是推理

第三章：审核策划

1审核方案管理

2审核实施计划

审核计划编制窍门

建立审核小组

3编制检查表

检查表编制窍门

4资料准备

练习3：检查表编制

第四章：审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点，从切入点入手

练习4：审核十字要诀+PDCA

练习5：找切入点，从切入点入手

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

练习6：审核记录、不符合项报告、

第五章：审核报告与跟踪

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

4跟踪与验证

第六章：审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点，从切入点入手

练习4：审核十字要诀+PDCA

练习5：找切入点，从切入点入手 

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

第七章：审核报告

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

第八章：跟踪审核

1跟踪审核目的

2验证证据

3验证问题处理

第九章：内审员

1审核组长审核员任务

2审核员资格

案例分析

审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证