如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以系统的理论与实操相结合，通过对目前绩效管理中存在的问题进行一一解答，通过系统的工具对绩效考核指标进行科学的分解，并进行有效的绩效激励，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。

课程目标：

深入理解绩效管理对于企业及员工发展的意义，辨析绩效管理过程中常见的问题及原因；

掌握为员工设定绩效目标的准则及技能；

学习掌握绩效考核政策的制定，明确考核周期，考核方式以及评分评级等；

探讨如何将考核的结果应用于员工的晋升与激励；

第一章绩效管理的步骤，流程及常见问题

绩效管理的四个步骤

目标设定，辅导跟进，考核和激励

绩效管理实施现状调研报告分享

绩效管理过程中的常见问题

课堂讨论：

我们公司在绩效管理中最常见的问题有哪些？如何改进？

HR和职能部门管理者在绩效管理中的分工与协作

第二章绩效目标的分解及设立

目标管理的理念以及在绩效管理中的核心意义

KPI指标体系及OKR目标体系的差异

员工绩效目标的两种形式

业绩指标 vs. 行为指标

量化及非量化KPI 指标的设定

设定KPI指标需要遵循的原则

对KPI指标完成情况的衡量

QQTC 准则的应用

课堂练习：应用QQTC 准则，设定员工的绩效指标及评分标准

行为指标的设定

设定行为指标的目的和意义

行为指标的类型及评分标准

绩效指标的沟通，跟进与调整

第三章绩效考核及评级

绩效考核的目的

绩效考核政策制定的原则以及内容要点

根据绩效考核的对象区分考核方式，考核周期的差异

绩效考核评分及评级

评分和评级的差异

正态分布及末位淘汰机制的建立

对员工进行综合评估

案例分析： 对于这些员工， 应该如何考评？

课堂讨论： 如何建立考核准则，给予员工公正客观的评估？

评估误差的产生及预防

第四章绩效激励

将绩效考核的结果应用于员工激励

将绩效考核的结果与员工的奖金和调薪挂钩

月度浮动薪资的设置

年终奖金规则制定以及与绩效的链接

将绩效考核的结果与员工的培训发展相链接

基于员工的技能短板，制定绩效改进计划

将培训计划与员工的绩效改进相结合

应用九宫格，明确绩优及高潜人才，制定培养方案

处置业绩不佳的员工

调岗及解除劳动合同

风险的预测及防控

课程回顾及总结