一、组织分工与协作

1、学习全员参与制定公司的经营目标与发展规划

2、设计适合公司战略需要的团队结构与运作流程

3、根据公司业务特点建立团队内部协调与协作机制

4、通过演练，认识“分工”、“协作”与“效率”之间的关系

5、感受各类团队角色分工与协作的矛盾，寻求团队分工与协作的平衡

6、学习分工协作基础上，团队核心能力的培养与团队优势缔造策略

二、管理沟通与团队融合

1、完善团队各类信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、感受优秀开放团队的建立与维护原则

三、团队管理

1、围绕模拟公司目标，组织、构建、管控高效管理团队

2、练习使用团队管理的正确思路构筑团队凝聚力

3、体验高效管理团队领袖应具备的特质、素养和条件

4、学习激发团队成员的潜能，引导团队成员能力升级

5、感受团队中否定式、抚慰式、交流式反馈对于团队的影响

6、掌握团队领导正确评估、采纳团队的非共识性建议的技巧 四、团队建设

1、在团队角色认领过程中，认识团队八大角色的作用和特点

2、认识团队建设五个不同发展阶段面临的主要任务和挑战

3、利用团队文化与制度构建，破解团队建设中的“瓶颈困惑”

4、体验“信任”对高效管理团队建设的重要意

5、学习跨部门“职能对接”，提高系统观念，树立全局意识

6、基于团队承诺，协调行动计划，平衡资源，提升绩效

五、群体决策

1、学习掌握群体决策的基本方法

2、运用群体决策，制定公司的各项经营计划

3、亲身体验各类群体决策方式的优点与缺点

4、在不断实践和运用中优化群体决策程序

5、利用期末总结，反思、辨析群体决策存在的问题

六、团队运筹管理

1、演练全面预算管理，利用预算沟通，协调各职能、各部门间的关系

2、通过决策团队的充分协商，实现各职能战略的高度协同

3、运用财务分析方法，追根溯源，优化团队的经营策略

4、在模拟经营过程中体会团队管理风格与团队效益的关系

5、分析业绩不良的模拟团队案例，寻找经营团队失败的原因

6、分析绩优的模拟团队管理特点，辨识优秀团队的成功特质