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向华为学习:绩效管理体系建立与推行

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培训对象

绩效主管、绩效经理、HR经理、总监等管理人员。

课程目标

1、帮助HR管理者正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略; 2、能够运用平衡计分卡工具梳理并描述企业关键战略领域目标; 3、掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI; 4、掌握KPI指标定性和定量设计描述方法,能够辅助部门管理者设计和制定员工KPI指标; 5、掌握目标管理的工具及使用方法,促进绩效管理工作有效落实; 6、了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略,建立科学规范的绩效管理机制; 7、洞悉绩效管理在推行

费用说明

课程详细介绍
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课程特色

1、全程互动引导,拒绝说教,通过提问引导技术引发学员思考,寓教于乐;

2、行动学习 式授课,采用讲解、研讨和演练相结合的教学方式,辅以课后行动计划,让培训真正落地;

3、课程内容实用且贴近实际,让学员学以致用。



课程大纲

一、如何正确理解绩效管理

1、探寻绩效管理成功之路

(1)绩效管理的过程和目的

调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析

(2)绩效管理的常见问题及解决思路

(3)国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想

案例分享

行动学习研讨

2、企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知

(1)中层管理人员在绩效管理中的角色与主要责任

(2)中层管理人员与人力资源部的分工与合作

(3)一般员工在绩效管理中的角色与主要责任

(4)HR管理人员在绩效管理中承担的责任和工作

二、华为公司PBC的绩效管理模式运作与实践

1、什么是PBC?

2、基于PBC绩效管理与传统绩效管理的区别

3、PBC绩效管理指标体系及主要内容

4、PBC绩效管理全流程

5、如何有效运用PBC来落实企业战略目标?

6、PBC的撰写方法及要求

案例分享:华为公司绩效管理模式

三、华为绩效考核指标体系设计实务  

1、华为绩效考核指标的两种主要类别

(1)KPI类指标设计

(2)工作目标类指标

2、华为绩效指标体系设计方法与流程

(1)指标与目标的区别

(2)绩效指标设计的主要方法及要领

(3)KPI体系设计思路与原则

(4)KPI指标体系设计步骤

(5)如何设计公司级KPI?

案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取

(6)如何设计部门级KPI?

现场练习:部门级KPI提炼与设计

(7)如何设计职位级KPI?

现场练习:职位级KPI指标分解与设计

3、绩效指标的规范化要求

(1)KPI定义与计算方式(案例分享)

(2)KPI计分方法(案例分享:某知名企业KPI计分表展示)

(3)如何设计KPI的权重与配分?

(4)关于配分的几点经验分享

(5)关于考核周期的设计

现场演练:部分职位KPI描述规范

四、华为绩效改进管理系统的设计与实施                          

1、绩效目标设定和分解

(1)如何制定目标?

(2)目标确定应考虑的因素

(3)公司经营性目标如何分解到各业务领域(部门)

(4)如何通过战略解码会分解、签署PBC目标

(5)如何确定各职位目标?

2、绩效目标跟进与辅导

(1)目标管理的主要要素

(2)目标跟进形式与要求

(3)绩效目标与工作计划的关系

(4)季度目标如何与月度工作计划联动

(5)绩效辅导的要求和注意事项

3、绩效考核实施

(1)绩效考核的类别及运用

(2)绩效考核结果的形式及要求

(3)绩效考核等级结果如何合理控制?

4、绩效反馈面谈与改进

(1)绩效反馈的目的及要求

(2)绩效反馈的内容与原则

(3)BEST绩效反馈模型的有效运用

(4)绩效面谈的准备工作及要求

(5)绩效面谈应注意的几个原则问题

现场演练:怎样进行正确、有效的绩效面谈

5、绩效结果运用

(1)绩效结果的激励作用及运用策略

(2)绩效结果如何运用于薪酬?

(3)绩效结果如何运用于培训管理?

(4)绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

(5)绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

(6)绩效结果运用的注意事项

五、绩效管理实施推行的难点及解决策略                      

1、行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决

2、绩效管理推行的难点盘点

3、绩效管理实施推行的若干策略

4、绩效管理组织设置与各部门的分工定位

5、如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?

现场提问互动:企业绩效管理推行问题解答



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