一、开场——课程概览

1. 当前思维以及团队决策的效果和质量评估

2. 了解不同团队成员解决问题的不同思维路径

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二、聚焦力

1. 团队案例收集， 聚焦工作案例

2. 聚焦能力： 团队对问题的鉴别

3. 团队思考- 问题焦点是什么？将要达到的目的

4. 对问题的现状描述，确保问题理解的一致性

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解决问题的提问力

打磨问题的关键技巧

三、辨识力

1. 辨识力：如何获得所需信息，

2. 如何提高信息的质量

3. 用辨识力来分析问题背景信息，全面扫描问题

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四、感知力

1. 感知力：表达感受、管理情绪、直觉的选择；

2. 在设计解决方案前创造性暂停  

3. 个人及团队思考练习

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五、洞察分析力

1. 问题根本原因的分析

2. 因果关联

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全方位分析问题的工具

立场分析法

5 WHY 分析法

六、创造力

1. 运用创造力工具打破思维定式

2. 运用随机词法进行远距离联想

3. 断舍离的创新法

4. 创新的十个机会点

5. 概念提取扩展思路的新赛道

6. 解决问题的简化法

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随机词联想

创新裂变法

七、决策力

1. 分析处理思考成果

2. 使用评估工具 – 权重分析法与PMI（Plus , Minus, Interest） 评估法

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决策评估工具

八、总结

1. 运用管理工具制定可执行的计划

2. 培养积极解决问题的团队文化和态度