课程背景

       产品审核是为了获得产品的有关质量信息，而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标准，来检查和评价产品质量的活动。

ISO/TS16949标准条款8.2.2.3要求“组织应以确定的频次，在生产和交付的适当阶段对其产品进行审核，以验证符合所有规定的要求，如产品尺寸、功能、包装和标签”

产品审核能过对少量产品和零件进行检验或试验来对质量保证有效性进行评定，用产品质量来确认质量能力。此时对产品是否与规定技术要求或与客户的特殊协议相一致进行检验。

产品审核不是依据产品的出厂验收标准，逐项进行检验。而是依据客户反馈的质量信息和企业质量管理过程中掌握的产品质量薄弱环节，所确定的产品审核规范规定的审核项目，逐一地进行检查和评价。

产品审核应按计划规定的时间和频次进行，须由具备相应素质的人员在实施审核前进行产品审核的规化和筹备工作

课程能帮助企业发现缺陷、了解是否符合图纸和技术规范要求和客户的要求，分析其产生的原因，从而寻求改善与提高产品适用性的途径与措施，为产品改进提供客观依据。增强预防控制的作用，提高质量保证能力，赢得顾客的信誉。

课程目的

1. 掌握产品审核的方法，并会运用于日常工作中

2. 可以发现体系缺陷，以便采取进一步的审核

3. 使组织可全面了解自己的产品

4. 使客户接受组织的产品

5. 降低公司的管理成本，提高效益

6. 取得顾客信赖

7. 争取与更多采购商的合作，使企业保持竞争力

课程大纲

1、什么是产品审核

2、产品审核的目的

3、产品审核的计划和准备

 ＊制定产品审核计划

 ＊制定产品审核规范

 ＊产品审核员的资格

4、产品审核的实施  

5、产品审核结果的分析和改进

 ＊缺陷及原因分析

 ＊采取的措施

6、产品审核报告

【案例分析】

＊产品1

＊产品2