课程背景：

采取结构化的方法来识别和克服重大问题

做出明智的决定是一项重要的商业技能。要使决策有效，需要有能力收集和评估所有的信息，了解问题的根源，并创造性地达成解决方案。

掌握实证有效的问题解决流程，不仅可以帮助你在压力下运作良好，同时也可以确保能够解决潜在的问题，从长远来看可以节省时间和金钱。

课程目标

· 理解有效解决问题的重要性

· 掌握并运用问题解决流程

· 领会解决问题在持续改进中的作用

· 协同工作，在做决策时互相支持

适合谁：希望提高解决问题的能力并做出更英明决策的职场人士

时 长：4小时   费 用 ：1280元/人

课程大纲

本课程围绕一个核心案例展开，探索问题解决过程中的每个渐进阶段。你将确保你准确地定义和分析每个问题，从而确定原因和适当的解决方案。

学完本课程，你将对独立决策信心倍增，并知道何时让其他利益相关者参与进来共同决策。