课程背景：

绩效管理是为企业不断发展而设置的，绩效管理前提便是绩效目标的设定，一个合理的绩效目标设定可以激励员工的工作热情，并能提升企业的整体业绩，明确发展方向。为帮助提升绩效管理水平，特开发本课程。

本课程从帮助财务部门负责人来设定部门内部员工的绩效目标，通过目标的层层分析讲解，帮助企业推行绩效管理运营管理的全面提升，最终实现企业战略的有效达成。

课程价值：

● 搞清楚目标管理与绩效管理的根本逻辑；

● 了解财务部门绩效考核指标的分解方法

● 了解绩效面谈方法

课程时间：2023年3月17日       线上线下同步授课    

课程地点: 北京

课程对象：企业高管、财务管理人员、人力资源人员等

课程方式：讲解+案例

课程大纲

一、绩效管理的本质

1. 什么是绩效管理

2. 绩效管理四个流程

3. 年度经营目标和战略的关系

1) 什么是企业战略

2) 德鲁克对战略目标的阐述

3) 年度经营目标和战略的关系

4) 为什么目标管理要建立员工对目标承诺

二、绩效指标的分解

1. 公司绩效指标分解的逻辑

1) 公司的目标分解到部门

2) 部门绩效指标纵向分解到员工

3) 从岗位职责提取绩效考核指标

2. 绩效指标的类型

1) 什么是目标类绩效指标

2) 什么是行为类绩效指标

三、财务部门绩效指标分解及设置

1. 平衡计分卡绩效指标分解法

4) 为什么要用平衡计分卡分解目标

5) 平衡计分卡的相互作用及因果关系

6) 平衡计分卡四维度解析

a) 财务层面的目标

b) 客户方面目标

c) 内部流程方面目标

d) 学习与成长方面目标

7) 经营目标转化为绩效考核指标

8) 设计绩效指标的指标值

2. 财务部门岗位职责绩效指标分解方法

3) 从岗位职责确定岗位的工作内容

4) 区分工作内容类型（目标型or行为型）

5) 确定岗位工作要达到的标准

6) 设置绩效考核的指标

3. 财务部门绩效指标分类设定

1)  什么是挑战性绩效指标

2)  什么是日常性绩效指标

3)  什么是不可接受指标

4. 财务人员KPI关键绩效指标值设定的方法

7) 绩效指标设定的SMART原则

8) 如何设计绩效指标的评分方法

9) 指标的权重、周期及指标标准的设计

10) 设计关键绩效指标说明书

四、绩效面谈

1. 绩效面谈的目的

2. 绩效面谈的六步骤

1) 绩效面谈前要准备什么？

2) 绩效面谈的开场有什么讲究

3) 为什么要先让下属自我评估

4) 如何反馈让下属认可您的评估

5) 制订下周期的绩效指标

6) 通过绩效面谈，有什么收获

3. 绩效面谈中的主要沟通反馈技巧

视频：找出绩效面谈的错误点

【分享嘉宾】

许老师   国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、MBTI认证施测师/AACTP认证促动师、DISC认证讲师和教练、Persona国际认证领导力顾问教练、美国 ICQAC权威认证职业培训师

拥有20年的人力资源管理实战经验，曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位，熟谙人力资源管理的各模块，特别是企业薪酬设计、绩效管理和招聘面试技巧。