【课程背景】
绩效管理是企业获取利润,激励员工的重要管理手段!然而,很多HR总监和HR从业者深有感触地说:“绩效管理的培训很多,理论很多,方法论也很多,但遗憾的是,听了还是不会做,回到企业仍然无法H0LD住企业老板和中高层干部,实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少”。为什么众多企业的绩效管理工作以失败而欲罢不能?众多HRD则因为绩效管理体系的建立与推行而下岗?原因何在?
有企业HRD戏言:“绩效管理是座围城,没有做绩效管理的公司跃跃欲试想走进围成。做了绩效管理的公司被搞的疲惫不堪,希望早点脱离苦海走出围成”!城里的人想出来,城外的人想进去。总而言之:“绩效管理就是早搞早死,晚搞晚死,不搞不死,一搞就死。”
现有的绩效管理体系,只是一定程度上解决了企业绩效管理体系建设的规范化,并没有撬动企业经营指标发生变化,并没有让员工收入随着贡献价值的变化而提升,于是,出现了种种我们不愿意看到的现象:
1. 为什么企业实施绩效管理,既没有让企业经营指标发生变化,又没有让员工增加收入?
2. 为什么员工一听到绩效管理,脑海中浮现的第一印象就是“定指标、打分数、扣工资”?
3. 为什么员工干多干少,干好干坏工资都差不多,员工没有动力,企业慢慢变成懒人养老院?
4. 为什么员工干的多、错的多、错的多、骂的多、扣的多,员工不在乎成本,随处可见的浪费没人管理?
5. 为什么留不住有能力,有想法的优秀人才,一堆庸才却懒着不走,导致劣币逐良币,企业会陷入恶性循环?
6. 业务部门定量指标较多,比较容易量化,而职能平台的员工定性考核指标较多,并且不易量化,如何用不同的考核模式,衡量价值贡献度?
7. 绩效的本质是提升组织绩效,通俗一点就是公司要赚钱,而要达成这个目标,除了要设置组织经营指标,体现发展速度、发展质量以外,更要考虑公司的产品/服务如何满足客户价值主张,如何提升管理效率,如何提升个体能力、愿力和对组织的向心力?如何基于公司业务发展需求构建战略地图和平衡积分卡?
这些问题如何有效解决?
企业激励机制的核心是员工利益的再分配,好的激励机制是保护强者,淘汰弱者,让强者上车,让弱者下车,让组织持续保持战斗力。利益分配做的好的前提就是员工贡献价值评价做的好。只有评价的好,才能分配的好。如何有效的进行价值贡献评估,让员工贡献差距=利益差距?如何通过绩效管理让企业和员工之间从对立+博弈走向互利共赢?如何通过绩效管理,让企业可持续性盈利,让员工自主加薪。PRP——共赢绩效,将为你答疑解惑!
【课程目标】
1. 理解:是一个企业发展变革系统方案,快速提升企业内部效益,打破传统薪酬刚性的弊端,构建激励性、增长性的薪酬绩效,比传统绩效考核更注重共同利益平衡,员工乐意接纳,效果更好;
2. 掌握:读人性、建机制、助增长让员工赚到钱,让企业多盈利,员工加了工资,公司整个薪酬费用率还在下降的新型绩效薪酬设计模式
3. 设计:让员工掌握自己的收入,让“我的价值我创造,我的增值我分享“的落地实施方案,鼓励多劳多得,少劳少得,不劳不得,让优秀者在企业更有动力
4. 实现:让员工由打工者到经营者思维转变,充分挖掘员工潜能!解决了员工每年要求涨薪,企业每年被动加工资的问题;让老板掌握利益分配方法,激励员工技巧,管理更轻松;
5. 我们提供的是一个月内,让企业经营数据和管理数据发生变化的创新性绩效分配方案,应该是建立好的机制,让员工从市场,从浪费上去要钱,给自己加薪,共赢式发展。
【课程大纲】
第一部分 打造建立员工为自己而做的管理机制
1. 当前企业管理现状是什么?员工流失率居高不下、绩效考核形同虚设、 工资每年涨,积极性却在下降等等诸如此类的问题?
2. 墨子激励人的八字方针是什么?
3. 华为成功的核心关键因素是人*系统
4. 杨三角模型,揭示企业成功=企业成功= 战略 × 组织能力
5. 高效管理者,善于从人性开始
6. 什么样的管理模式能够:满足员工对物质、精神、事业发展的多重需求?
第二部分 绩效管理为什么不产生绩效?
1. 当前企业绩效管理的主流设计模式与步骤(介绍当前绩效管理方案设计的主要步骤与流程)
2. 现场诊断:公司当前绩效管理的有效性
3. 案例分析:《劲霸董事长洪肇明致员工的一封信》带给我们什么管理启示?
4. 应用冰山素质模型深入剖析当前绩效考核的问题点(绩效计划、绩效结果应用)
5. 博弈论带来的启示?
第三部分 PRP共赢绩效体系构建五步法
1. KPI是什么?OKR管什么?KPI∨OKR区别与联系
2. OKR应用的场景有哪些?
3. 绩效管理中的大闭环与小闭环
4. 共赢绩效绩效薪酬模型讲解:绩效分块、薪酬分段、以结果为导向,按照绩效价值付酬,让价格=价值
5. 五步法构建PRP绩效绩效:付酬价值指标提炼、确定指标价值类型、分配价值薪酬、确定价值目标段 、指标管理方式
五步法之一:如何寻找对的指标
指标找的不准,考核就失去了意义,如何寻找“对”的指标?寻找指标的综合关键因素法——综合因素法(经营计划、岗位关键
结果领域、管理短板、客户需求、阶段工作重点)
1. 绩效指标寻找的工具与方法:关键策略目标KSO法、关键成功领域KRA法、关键成功因素KSF法
2. 绩效指标寻找工具与方法优劣势比较
课堂分享:用关键结果领域法“衡量一个男人是否有成就”并做出指标.
3. 用综合因素分析法寻找‘对’的指标
课堂分享:用综合因素寻找关键业绩考核指标
课堂练习:部门/岗位指标寻找演练
4. 主基二元法:既抓重点、又管全面
问题思考:考核指标都选择“K字头”’KPI指标,那么基础性工作要不要考核?如果要考核,指标数量太多。而不考核,员工就会不关注、不重视,这个问题难倒了很多人,该如何解决这个问题呢?
4.1什么是主基二元法
4.3基础绩效指标设计思路
案例分享:某岗位主基二元法考核表
五步法之二:如何进行指标值设计
问题思考:指标值确定的好,目标=利润,确定的不好,目标=成本,并且会导致企业和员工之间的对立+博弈。那么如何确定合理的目标,让企业和员工之间互利共赢?
1. 案例分享:品质经理和人力资源部经理的对话;
2. 为什么“1”事无成?
3. 指标确定目标值的几种方式:历史均线法、目标对应法、协商一致法
课堂练习:如何对定量指标和定性指标确定目标均值?
五步法之三:指标奖励/少发刻度设计
绩效考核给员工的第一感觉就是“定指标、打分数、扣工资”,为什么会形成这样的局面?答案是“员工在绩效管理中没有得到好处、得到实惠”,如何通过指标的奖励/少发刻度的设计,让员工多劳多得、少劳少得、不劳不得成为现实?
1. 指标指标奖励/少发刻度的两种方法
2. 隐形指标奖励/少发刻度设计
3. 如何设计指标奖励/少发的系数
五步法之四:指标权重/数量设计
考核指标太多,会稀释指标权重资源,让重要的指标变得不重要。指标太少,又担心考核指标不全面,不考核的指标员工不会关注,那么指标数量多少会比较合适,每个指标的权重要如何设置才比较合理?
1. 考核指标权重设置的原则
2. 结果性指标、过程性指标、短板性指标权重分配规则
五步法之五:指标管理方式
每个部门/岗位都有管理优势、劣势,选取什么样的指标,才能最大限度的提升工作业绩?如何对指标进行有效管理,让工作扬长避短、取长补短,真正通过绩效管理提升短板指标
1. 长短板考核模型
2. 长板指标、短板指标管理方式
课堂案例分享:HR经理人员PRP共赢绩效考核表
课堂案例分享:财务经理PRP共赢绩效考核表
课堂练习:岗位进行PRP绩效考核量表的设计
第四部分 如何对销售部进行全方位考核与激励
1. 如何确定公司年度销售总目标
2. 如何依据个人、团队、客户、产品、区域分解销售目标
3. 销售管理中出现的重大问题如何解决
为了完成销售任务,销售经理要求不断增加销售人员、市场费用怎么办?
老业务人员容易形成高薪养懒汉,怎么办?
老业务人员不愿意带徒弟,怎么办?
业务人员不愿意推销新产品,导致新产品上市销额不理想,怎么办?
【课堂演练】如何设计业务人员《PRP共赢绩效》考核表
第五部分 如何对职能平台部门基础员工实施有效绩效考核?
1. 职能部门的工作特性
2. 如何打破僵局,对职能体系员工进行薪酬结构规划,让职能部门员工焕发生机?
3. 如何对职能平台员工实施菜单式绩效考核法,实现能者多劳,培养复合型人才,提升人效?
4. 人单酬绩效考核操作流程及案例分享
第六部分 如何应用七步法在企业推行、落地PRP共赢绩效
1. 成立项目组:项目组人员组成及分工
2. 拟定实施试点部门及全员覆盖计划
3. 试点部门及岗位考核方案设计
4. 方案宣导销售话术及公司政策公布
5. 项目组成员签订对赌协议
6. 召开复盘会、表彰会、庆功会
7. 绩效方案如何实施先僵化、再固化、后优化
谭老师
激励领域专家
20年企业管理实操经验
操盘过超过50家企业的股权激励
10年大型名企、上市公司中高层管理经验,10年培训与咨询经验。曾任职于制造业、家居业,农牧业三家上市公司的人力资源高管,总监职位,在企业期间参与公司的人力资源体系建设,帮助企业建设完善的绩效与薪酬体系,在企业的实际工作中和咨询项目上对企业进行深入调研,研究,实践;
历经三年研发一套企业利润倍增系统,通过实践帮助过上市公司,中小型企业确保销售额增加、成本费用降低、人效提高、员工收入增加的创新型利润倍增系统;利润倍增系统通过运用融合式绩效薪酬、全绩效积分式管理、非上市公司股权激励三大管理模式,让企业和员工互利共赢,让老板和员工在寒冬抱团打天下。
导师往期项目经验:
爱尔眼科、永辉超市、碧桂园、郑州地产、平安集团、丽宝集团等。