课程背景：很多企业推行绩效的困惑：“有的企业推行了绩效考核，不是流于形式，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，通过绩效与薪酬管理系统实现人才激励，改善公司的经营及管理状况。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就没有效果了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效和薪酬管理的内容，掌握绩效与薪酬管理的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

课程特色：课前调查学员单位绩效管理的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行实操演练，在课程中学习建立企业级、部门级、岗位级绩效指标。结合主讲老师超过二十年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高，让学习变成一个饶有趣味的过程。

课程大纲

一、绩效管理认知

1、人才是第一资源

白热化的人才争夺战

如何吸引优秀人才

2、部分企业绩效管理现状

绩效考核流于形式

干得越多被扣得越多

员工对绩效考核抵触

绩效考核对工作帮助不大

没有形成良好的绩效文化

3、绩效激励的改进方向

管理目标化，代替感觉化

管理流程化，代替混乱化

管理信息化，代替人工化

管理数字化，代替盲目化

管理绩效化，代替情感化

二、企业目标的设计与分解

1、德鲁克之问：先有目标还是先有工作

目标与工作谁在先

目标与工作的关系

2、目标管理方式介绍

KPI

BSC

OKR

PBC

3、目标的性质

定性目标与定量目标

工作目标与考核目标

过程性目标与结果性目标

SMART在目标制定中的运用

4、企业级目标的建立

从八个方面考虑建立企业目标

企业目标设计如何做到尽量量化

企业常用目标及计算方式介绍

课堂演练与点评：根据老师讲解，设计本企业目标

5、企业目标的层层分解、传递

如何将企业目标分解到部门

如何将部门目标分解到岗位

目标价值树分解方式

课堂案例：某科技企业的目标分解案例

6、公司指标库的建立

为何需建立公司指标库

如何建立公司指标库

7、目标值确定五法

历史比较法

行业标杆法

策略分析法

资源变化法

竞标决定法

三、绩效考核方式

1、绩效考核的思路

要什么、考什么

考什么、做什么

2、绩效考核量化七步法

第一步，理清考核方向

第二步，整理考核项目

第三步，确定项目目标

第四步，分配考核权重

第五步，制定计分规则

第六步，界定考核周期

第七步，确立数据来源

3、如何设计绩效考核表

绩效考核指标如何定义

绩效考核如何保证公平性

如何避免人为因素对考核结果的影响

考核指标定义应避免的错误

4、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

绩效考核指标设定的要点

一个岗位该设定多少个指标

如何确定绩效考核指标的权重

案例讲解：各类岗位的考核方式设计

案例讲解：行为绩效考核表

5、如何保证绩效考核的横向公平性

考虑各部门和岗位的职责与工作难易程度

考虑各部门和岗位的岗位价值

考虑各部门和岗位的职责历史数据

考虑各部门和岗位的职责的发展变化与未来挑战

6、课堂演练与点评：制定某岗位的绩效考核方式

7、绩效数据的收集途径  

管理数据收集的途径与难点

如何构建公司绩效数据收集统计方式  

四、绩效面谈与改进

1、什么是绩效辅导

绩效好不好，关键在辅导

绩效面谈该怎么谈

员工辅导模型

2、绩效面谈

告知考核结果

倾听下属心声

讨论改进方法

面谈内容跟进

3、绩效改进内容

源头改进

管理系统改进

管理者改进

员工改进

瓶颈问题改进

五、薪酬管理认知

1、薪酬管理的内容

薪酬政策的选择

薪酬计划的制定

薪酬结构的调整

2、薪酬设计的基本流程

薪酬调查

薪酬策略确定

工作分析

职位评价

薪酬定位

薪酬结构设计

薪酬体系的实施和修正

六、薪酬设计与管理

1、薪酬设计的原则

战略性原则

公平性原则

竞争性原则

经济性原则

激励性原则

合法性原则

2、影响薪酬水平的因素

外部因素

内部因素

个人因素

3、工作分析与职位说明书

职位说明书制作的准备

职位说明书制作的流程

职位说明书制作的方法

4、职位评价方法

评分法

因素比较法

排序法

分类套级法

5、如何设计公司的总薪酬包

总薪酬包的构成：工资包加奖金包

总薪酬包多少算合适

总薪酬包如何与公司经营情况关联

工资包如何确定

奖金包如何确定

课堂案例：某公司薪酬包案例分享

6、薪酬的构成

工资

奖金

福利

津贴或补贴

7、工资结构设计

工资的结构

职类职种划分

薪等区间确定方法

薪点表的设计

薪点表的使用

课堂案例：某公司薪酬管理方案分享

9、如何实施好调薪

调薪的时机

调薪的方式

10、薪酬保密

薪酬保密的重要性

薪酬保密的方法

七、通过绩效与薪酬管理实现人才激励

1、如何做好人才激励

激励的作用

物质激励与精神激励

2、绩效、薪酬与员工发展

通过绩效实现正确评价

员工发展找到方向