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1.招聘概述

失败招聘的代价

招聘中常见的错误

结构化面试的基本步骤

2.选拔标准的建立与准备工作

如何确定选拔要求

能力标准如何运用于招聘过程

澄清简历上的疑点

3.行为描述式面试

怎样制作行为描述的问卷

行为描述式面试的要点

分辨不完整的STAR和无效的描述

如何根据应征者的行为分析能力水平

4.提问与倾听的技巧

什么样的问题是无效的

常见的提问类型与利弊

行为描述式提问技巧

如何倾听

倾听的类型与诊断

5.追问的技巧

通过追问保zheng信息的有效

如何追问

如何分析信息的真实性

灵活应对不同类型的应征者

6.工作动机的配合

工作动力的主要来源

工作动机配合的三个方面

工作特色及匹配度分析

7.情景面试法简介

8.综合评价

综合评价的要素及具体方法

综合评价表的使用

案例分析—对应征者进行全面的评估