梁艺泷_梁艺泷讲师

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梁艺泷

讲师简介

常驻地区：
广州
擅长领域：
...
主打行业：
【电话销售】
讲师官网：
http://qy.thea.cn/ls/
主讲课程：
沟通到心-心理读取与多方沟通提升,服务解码-投诉化解与心理减压,强师之道-银行服务营销与团队管理,情绪对标-情绪处理与沟通强化,服务对客-人性化服务沟通提升,读懂客户的心-客服能力与客户心理沟通碰撞,读懂客户的心-客户服务与客户心理碰撞培训,电销强化-营销实战话术设计与实战磨练,营销强化-贷款客户分层营销技能提升,电销强化-客户营销心理学与营销技能提升,

梁艺泷讲师资历背景

行业名号“金融行业实战派脱口秀讲师”

曾从业于中国人寿（寿险及财险）及中国移动，具备电销、面销、服务、投诉、管理经验

8年一线呼叫中心服务营销实战经验

6年金融行业呼叫中心培训辅导经验

6年呼叫中心现场管理实战经验

5万多条电话录音分析及优秀话术萃取经验

8万多通电话外拨的实战记录

多年课程研发、课件快速制作实战经验

保险行业服务营销话术编写实战经验

呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验

精通呼叫中心管理工具制作与应用

授课内容精彩-让学员眼前一亮

授课风格幽默-让学员笑到脸部抽筋

授课方式独特-让学员犹如醍醐灌顶

授课内容：有趣、有料、有干货

为大小企业量身定做各种实用性话术手册及培训教材

一、个人资历：

CECC呼叫中心与客户关系培训师专业认证

EAP（员工帮助计划）心理咨询师认证

中国演出行业协会（CAPA）演员资格认证

金融行业、通讯行业、其他行业电话营销培训讲师

主讲营销、服务、投诉、团队管理、电话催收、员工心态、客户心理课程

梁艺泷讲师培训课程

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课程类别

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