袁新华、中国连锁服务式营销领军人物 、 原华南医药连锁经营研究协会副会长,上海皇宇现代管理研究中心课程开发讲师、资深高级培训师、北农大特聘教授、中国南方人才首席讲师、嶺南商学院客座教授。长期从事连锁服务营销管理、连锁企业变革、服务营销创新等方面的咨询和研究工作,并先后担任有超过13年跨国连锁企业的服务营销管理及培训工作经验、在过去十余年间发表管理工具书籍有、《HR经理是这样炼成的》、《促销营业员细节训练》、《连锁服务营销案例宝库》、《美容连锁培训宝典》、在全国各地举办的各种专题讲座280余场、企业内训包括500强企业达3900多场。独到的见解、高超的演讲技巧及风趣幽默受到企业及听众好评、有企业内训之魂之称。2005年中国人才市场主办水晶杯激情演讲大赛获“水晶杯奖”。
现任中大黄埔(香港)国际教育集团总监、首席高级培训师、新凯管理顾问有限公司总经理、高级培训师。
部分主打课题:
n 《成就销售英才——超级销售员心态修炼》
n 《成就销售英才——新终端营销》
n 《成就销售英才——打造狼性营销团队》
n 《成就销售英才——成功营销加.减.乘.除.魔法》
n 《成就销售英才——大客户销售与服务技巧》
n 《成就销售英才——连锁促销员规范化训练》
n 《成就销售英才------开拓创新.求实进取》营销新思路
n 《成就销售英才------五星级客户服务技巧》
n 《成就销售英才------顶尖销售员是这样炼成的》
n 《成就管理英才------室内拓展打造精英团队“魔鬼训练营”》
n 《成就管理英才------强化企业中层管理技能提升》
n 《成就管理英才------如何留住优秀的员工》
n 《成就管理英才------西点式管理没有不可能只有“执行”》
n 《成就管理英才-------如何管理“80后”员工》
n 《成就管理英才-------TTT培训》