李春媚_李春媚讲师

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李春媚

讲师简介

常驻地区：
北京
擅长领域：
...
主打行业：
【职业心态】【综合素养】
讲师官网：
http://qy.thea.cn/ls/
主讲课程：
打造正能量员工——新员工职业化塑造,《PEW在企业管理中的高效应用——PPT,、Excel,、Word系列课程》,《打造职业化员工——职业素养与商务礼仪提升》,《商务礼仪与销售能力提升》,《高级文秘行政助理职业化及能力提升》,《文秘行政助理职业化及能力提升》,《行政接待礼仪》,《舌尖上的礼仪——商务宴请安排及中西餐礼仪》,《商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧》,服务礼仪规范,

李春媚讲师资历背景

职业素养、服务礼仪、沟通类培训师

IPTS国际职业培训师行业协会讲师

曾任美国CA软件公司培训部经理及讲师

IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师

李春媚，IPTS国际职业培训师行业协会讲师，国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师” ，IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师，亚太管理训练网特聘客户服务组讲师，现代卓越管理集团销售总监/培训师，美国CA软件公司客户培训经理，IBM、NOKIA员工整体素质/形象提升特约讲师。

李春媚老师擅长营业网点、店面员工综合能力提升培训，在多年的外企培训管理工作中，积累了丰富的员工培训与管理经验。

李春媚老师通过多年研究客户心理与员工服务过程中的各种思维、心态、意识等方面问题，总结出一套完善的、适用的、同时更切合80、90后的课程

主讲课程：

商务礼仪、服务礼仪

邮件礼仪、电话礼仪

职业素养提升

客户服务、阳光心态

人际关系与沟通、客户沟通技巧

行政文秘助理能力训练与提升

时间管理

电话销售

女性商务魅力提升

茶、红酒及咖啡鉴赏、珠宝及名表鉴赏

李春媚讲师培训课程

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课程类别

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