一、四步系统操作管理

第一步，如何判断和检查信息系统录入的及时性；

第二步，如何通过系统检查提高房客源质量；

第三步，有效的新增房客源、带看跟进检查；

第四步，组织清理系统垃圾，为系统减负；

二、开发管理三大法

专家培养：包装你的经纪人，成为地产专家的；

打败心魔：引导你的经纪人战胜恐惧，拓展房源开发渠道；

成交铺垫：注重创新思路，有效管理经纪人与客户、业主的沟通内容；

互动活动（一）：

互动方式：分组模拟演练

互动目的：面对强敌如何先发制人，超越强敌，如何在成交前做好铺垫准备工作。

互动内容：1、自我包装

2、全面了解业主情况及需求

三、读懂客户的思维

引导经纪人关注接待中的细节

三招击破接待常见误区，快速读懂客户思维

四类典型客户类型分析

互动活动（二）：

互动方式：分组模拟演练

互动目的：快速分析客户类型，对症下药读懂客户思维

互动内容：1、明确接待目的

2、分辨客户类型

四、客户需求深度挖掘8大参考因素

真专家与伪专家

深度解析客户需求8大参考因素

看房经历中你得到哪些收获

互动活动（三）：

互动方式：分组模拟演练

互动目的：运用客户需求挖掘方法，快速准确掌握客户核心需求

互动内容：1、有效沟通了解客户看房经历

2、挖掘客户深度需求

五、聚焦客源、带看斡旋筹划九项法宝

聚焦客源的6步法则；

店长带领策划一次周密的聚焦客源；

有组织、有目标、有结果，妥善组织房源空看；

拒绝盲目，九项管理法宝帮你透视经纪人的带看成果；

带看斡旋前、中、后，店经理的妥善组织、有效分工与分享反馈；

互动活动（四）：

互动方式：分组解题

互动目的：业务操作的每一个细节都要有策划有步骤，拒绝盲目；

互动内容：1、策划带看斡旋谈判的细节；

2、规划带看顺序，明确看每次看房的目的；

六、善用逼定技巧

如何由管理者启动的逼定按钮

悬崖边的博弈技巧解密

意向金的技巧与操作细节

识别客户出手的5个信号

客户需要培养更需要教育

七、多米诺式签约策略

带领经纪人按部就班准备合同，罗列成交条件；

店长临门一脚，业主、客户逐个击破；

引导你的经纪人握紧成交最后的底牌；

互动活动（五）：

互动方式：分组互动

互动目的：回顾两天收获了哪些内容；

互动内容：回到门店如何将两天的收获分享给经纪人运用到工作中；