第一部分

●认识团队及高效团队模型

认识团队及高效团队模型

□ 团队的定义

□ 团队类型

□ 团队练习

□ 高效团队对公司和个人的重要性

□ 高效团队管理模型

第二部分

●方向

方向

    □ 概述：设定方向的一些主要问题

□ 方向设立

□ 远景规划：我们想去哪？

□ 使命（任务）：我们为什么存在？

□ 战略制定

第三部分

●领导力

领导力

□ 这是一个需要领导者的时代

□ 领导力练习：建设“和平之塔”

□ 领导力总体介绍

第四部分

●角色

角色

□ 清晰的角色职责是团队整体运作高效的秘诀

      □ 团队角色

□ 角色与职责制定

第五部分

●制度（系统）

制度（系统）

□ 团队是如何在一起工作的，需要制度、系统

□ 决策：以原则为基础的决策系统

      □ 高效会议

      □ 评估

      □ 奖赏与认可（承认）

      □ 集体学习

□ 总结

第六部分

●沟通

沟通

□ 关于沟通

      □ 沟通

      □ 高效协调沟通模型：听说圈

      □ 高效协调沟通模型：协调沟通离不开有效的反馈

      □ 高效协调沟通模型：协调沟通中的冲突

第七部分

●关系

关系

□ 信任测试

□ 关系

□ 工具：关系图练习

□ 工具：生命图谱

□ 工具：设定工作原则

第八部分

●高效团队评估及总结

高效团队评估及总结

□ 高效团队评估

□ 课堂练习：项目计划

□ 课堂总结：高效团队模型的六大要素

总结：

●高效团队管理的三大抓手和应用计划

高效团队管理的三大抓手和应用计划