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培训培训员(TTT)
发布日期:2014-04-11
267
课程对象
企业全体员工
课程收益
1 了解教育,培训,学习的区别 2 了解成人学习的特点和规律 3 掌握专业培训的的技巧 4 能够独立设计和准备培训课程 5 掌握实施培训时的流程和技巧 6 能够有效处理各种课堂困境
老师介绍
张海臣
常驻地址:北京 擅长领域:《团队高效沟通训练》(1天) 《高效时间管理》(1天) 《高效能人士的七个好习惯》(2天) 《销售实战技能训练系列课程》(3天) 《大客户销售十堂专业必修课》(2天) 《卓越团队执行力》(2天) 《TTT培训师培训》(2天) 详细介绍:管理学硕士,职业培训师。 企业培训管理讲师 清华大学创业者联盟特约讲师 终生领导力学院 高级讲师 中华讲师网 注册讲师 原尚德机构商学院 金牌讲师 北京人力资源管理协会...
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柒雅
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课程大纲
第一章:培训的定义与成人的学习特点
培训,教育,学习的区别
老师与培训员的区别
成人学习的理论和规律
成人学员的个性和学习特征
如何鼓励成人学员的学习特征
培训的三种方法
第二章:培训师的角色认知
专业培训师的教学目的和角色
学员喜欢什么样的培训师
培训员与学员的关系
如何建立与学员之间的相互信任
培训师的课堂控制能力与应变能力
第三章: 专业授课技巧
如何有效的克服紧张情绪
专业演讲的三个组成
有效地控制你的声音
培训中的肢体语言
培训不同的培训内容
如何设计生活化的培训内容
如何设计专业技术类的培训内容
开场白的四个步骤
结束的四步骤
第四章:专业培训方法
讲解
演示
角色扮演
小组讨论
提问
案例分析
录像教学
游戏的设计与组织
第五章: 如何有效地处理培训中的疑难问题
如何调动学员的培训积极性
如何提问学员
没人回答怎么办
回答学员提问的技巧
有效地识别困难学员
与困难学员沟通的技巧
第六章:培训课程的开发和设计
什么是培训需求
培训需求的来源
确定培训需求
培训目标的制定
培训内容的收集和组织
培训方法的确定
学员教材的编写
PTT的制作要素
学员练习的准备
第七章:培训的组织与实施
培训通知的组成和目的
培训教室的准备
培训教室的大小和环境要求
培训教室的布置
培训设备及工具的使用
行政事宜
第八章:培训效果的评估
为什么要进行培训效果评估
培训效果评估的四个阶段
如何评估学员的课堂反应
如何评估知识学习效果
如何评估学员的行为变化
如何评估培训的投入产出比