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企业内部讲师(TTT...

  • 课程简介
  • 课程大纲

企业内部讲师(TTT)提升班

发布日期:2014-04-25

573

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

“人才”是企业组织的重要资产,近年来企业对人才养成有质量齐增的现象,一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革,一方面则基于社会环境的快速改变,企业内部员工需求多元化之促动,因此处在入世前经营的环境改变的此刻,如何使员工随着企业的成长而提升,是每一优良企业刻不容缓的课题。内部师资即是承担此项重大任务的精英者,他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色,他为企业由日常工作经验积累,经营管理技术的实务,并由外界引进专业资讯,强化全员学习的效能与组织绩效。学员将实作所产出的课题,依课程教学单元设计顺序试讲,每

老师介绍

刘秦南

常驻地址:
擅长领域:企业内部讲师系列、演讲与表达技巧、专业商务简报技巧 职场商务礼仪、优质沟通技巧研习、秘书(行政助理)能力提升 客服中心服务技巧、顾客服务与抱怨处理、全面顾客满意系列
详细介绍:中国台湾辅仁大学 硕士 美国人际风格 授证讲师 历任总经理秘书、业务经理、执行副总、总经理等职 担任企业咨询培训顾问20年 服务企业428余家,授课时数达3万小时,受训学员10万人次...

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企业内部讲师(TTT)提升班

发布日期:2014-04-25

573

课程大纲

内部讲师心理公约
    内部讲师的角色
    内部讲师的职责
    内部讲师的特质
    内部讲师的自我修炼
    企业内部讲师团介绍
 
成人学习心理分析
    成人学习的动机
    成人学习的心态
    成人学习的期待
    成人学习的有效方法
 
实务教学技巧
    讲师的仪表
    讲师专业表达技巧
    口语表达的技巧
    如何引发学员的兴趣
    开场白 说故事 举实例
    用语的注意
    指导语的运用
    非口语表达的技巧
    肢体语言的运用
    手势的运用
    眼神的运用
    超语言表达的技巧
    声调的运用
    速度的掌握
    声音表情
    带动课堂气氛的技巧
    克服紧张的技巧
    问与答的技巧
    突发状况与异议的处理
    班级纪律管理设计
 
教学手法的运用
    讲授法的注意要点 , 示范教学法
    分组讨论法 , 团体分享的指导技巧
    游戏活动设计与带领技巧 , 角色扮演法
 
讨论的催化技巧
    讨论活动议题的设计    
    创意活动讨论的带领
    讨论结果的即席记录    
    活动结果的总结
 
教助的运用
    白板的运用技巧    
    投影机的运用技巧
    录影机的运用技巧    
    录音机的运用技巧
    多媒体的运用技巧    
    海报的运用技巧
 
教学活动记录的要领
    教学活动记录的内容要项
    教学单元的分配
    教学活动记录的练习
 
教学单元的规划
    学习成效的设计
    单元教学重点撰写
    单元教学方法的选择
    教学单元的评鉴方法
 
教案设计
    课程的组织原则
    教学活动的设计
    主题间的衔接
    教学时数的分配原则
    教案编写要领
 
教材的编写
  教材大纲的撰写    
    教材章节的标示基准
    教材文字的编辑要领    
    表格插图的表现方式
 
教助的制作
    投影片的制作要领    
    活动道具的设计
    HANDOUT的制作    
    实物的准备
 
训练行政的准备工作
    场地布置要领
    教助的摆放位置
    训练前、中、后的准备要项
    讲师的暖身活动
 
训练评估的作法
    训练评估的对象
    训练前、中、后的评估方式介绍
    评估项目的设计讲师介绍
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