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幸福心灵工作坊

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  • 课程大纲

幸福心灵工作坊

发布日期:2014-04-25

679

课程对象

企业全体员工

课程收益

1、提高自身情商,学会调节情绪,排解压力,积极上进 2、面对客户,拥有更高的沟通技巧和服务心态 3、融入团队,提升团队协作能力

老师介绍

兰洁

国内知名心理学讲师

常驻地址:广州
擅长领域:一、银行网点营销类课程: 《营销心理学》精华课程 《银行网点卓越客户服务》 《大堂经理金牌服务营销能力提升》 《大堂经理主动营销与沟通技能提升》 二、银行网点服务礼仪课程: 《大堂经理金牌服务礼仪》 《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 三、心理学课程 《融入团队、提高服务情商提升与管理》 《员工辅导-压力缓解与心态调整》 《员工辅导-阳光心态调整》
详细介绍:【讲师简介】 ◆ 普林斯顿大学金融留学 ◆ EAP心理培训师 ◆ 国内知名心理学讲师 ◆ 国际商会新闻媒体发言人 ◆ 广州创必成投资有限公司联席董事 ◆ 六年巡回美国、新加坡、澳...

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幸福心灵工作坊

发布日期:2014-04-25

679

课程大纲

第一章、由内而外改造自己

美好人生内心开始

允许别人的不赞同,宽和待人。色彩游戏演练

1、学会不同眼光看世界

外界(世界)

内心(世界观)

不用固有思维看问题。数列游戏

不完善自我,却期待外界完善——徒劳。

2、完善自我为何如此之难?

其实我们想要变得更好……

力量来源(诚信)

外部学习来的魅力技巧(成就)质变恒变。

幸福人生得靠自己争取

品德人格(思维)

与魅力技巧比拼(费时,但仍然收效甚微)

我们的本质比行为更具有说服力

3、由内而外完善,自我学习,自我提升

思维、人格、动机,

魅力技巧凌驾人格魅力之上。

妄图自我完善前完善人际关系都是徒劳无功。

善于自我暗示自我激励

4、内心强大 由内而外

勉强附加 收效胜微

积极掌控我们的内心

案例:看三国人物性格分析

改变自我,强大自我

改变自我习惯要点

前期阻碍:地心引力升空般艰难。(反义词游戏)

积极主动的能力

5、现今社会比拼抗压能力,回应能力

遭遇与遭遇的反应

案例讨论:通信界现状

阳光心态关注点

如果VS我可以

关注圈VS影响圈(拍巴掌游戏:拍一说四)


 

第二章、情绪处理与压力排解

一、压力测试(游戏互动)

压力测试图

亚健康游戏

心态决定健康

A型性格冠心病性格

B型性格

C型性格癌症性格 

二、情绪与健康

1、多血质性格如何自我激励

2、粘液质性格如何自我激励

3、胆汁质性格如何自我激励

4、抑郁质性格如何自我激励

血液生于心脏

粘液生于脑

黄胆汁生于肝

黑胆汁生于胃

压力来源

幸福指数

欲望与成功

压力的三期

警觉期

抵抗期

衰竭期

讨论:你在那个阶段

三、压力生理学控制系统

1、下丘脑

2、腺垂体

3、肾上腺皮质轴

治疗压力的几种方法

倾诉

哭泣

写作

喊叫

摔打

四、美国心理学家爱尔马实验

1、当你伤心时,你的身体信息……

2、各种情绪对应的身体器官

喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾

五、情绪处理技巧 

1、别把情绪放在别人手心里操控——长期被动、防御机制

2、自我激励有技巧——定期杀毒、定期升级 

3、学会忘记烦心事——组织行为、依赖减压

六、情绪管理技巧

1、温水效应——不对比

2、首因效应——先微笑

3、镜子效应——将心比心

4、敲胆经(演练)

5、心包经(演练)

6、早睡早起

七、如何改掉陋习,快速拥有阳光心态

1、逃离思想的惰性。没为行动找一个动机

形成良性循环需要时间

不去思考为什么做不到

原封不动沿用别人

不改变现状却期待转机

2、做好人生规划与时间管理

什么是紧急

什么是重要

3、人生路线图

自我规划、激励(互动)

从今天起更爱自己……

重拾减肥计划……

去旅行……

学会一门外语……

深呼吸……

4、学会感恩

职员感恩互动

家人,我永远的动力

同事,并肩的战友

……


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