汽车职业化团队6项修炼

第一项修炼 角色搭配-------组建团队

一、不同的角色

二、九种团队角色

三、九种团队角色测试

四、团队角色理论的应用原则

五、影响团队有效的六个因素

六、汽车经理人的角色误区

七、汽车经理人的六大职能

八、汽车经理人五大角色

九、做个受人欢迎的角色

第二项修炼 运作指南-------规范团队

一、急需引入规范化管理

二、什么是团队运作指南

三、营销团队运作指南手册

第三项修炼 目标管理-------指引团队

一、只有百分之二的成功者

二、有目标才会成功

三、让目标引导人生之旅

四、目标的重要性

五、目标管理的概念及特点

六、目标管理的smart原则

七、定量目标和定性目标

八、目标管理的具体程序

第四项修炼 沟通技巧-------融洽团队

一、根据不同的人际沟通风格进行沟通

二、人际沟通风格测试

三、对不同风格的人应采取的沟通方式    

四、沟通的艺术

五、让人听了感到愉快的十句话

六、有效的倾听技术

七、如何对下属发号施令

八、如何向上司献计献策

九、如何抓住领导的心

十、学会与副职上司融洽相处

十一、如何抓住下属的心

第五项修炼  解决问题-------提升团队

一、解决问题的八个步骤

二、如何管理新的团队

三、消除汽车销售员借口的技巧

四、汽车销售团队有效工作的障碍及克服的措施

五、改造落后的汽车销售团队的技巧

六、委派工作的技巧

七、改善汽车销售员的工作表现的技巧

第六项修炼  文化建设-------凝聚团队

一、文化有多大作用？

二、团队文化环境的测试

三、建立共同愿景

四、增强团队凝聚力

五、培养团队精神

六、建立起积极的工作氛围