一、组织管理教练技术——基础篇

　　1、组织管理教练技术的定义

　　2、什么是组织管理教练技术

　　3、组织管理教练技术核心原理

　　4、组织管理教练的角色与价值

　　5、添·高威工作的内在诀窍

　　6、组织管理教练技术的前提假设

　　7、信念系统——人类处事态度之依据

　　8、身份——决定人心理活动的核心

　　9、逻辑层次——天人合一，身心一致

　　10、感官与经验——人的认知模式

　　11、语言模式——洞察自己的内心世界、把握别人的真正意图

　　二、组织管理教练技术——能力篇

　　1、组织管理教练的人际亲和力

　　2、约·哈利窗——人际互动关系的思想模型

　　3、组织管理教练必修的四种基本能力

　　①聆听  ②发问  ③区分  ④回应

　　4、案例分享及应用练习

　　三、组织管理教练技术——步骤篇

　　1、厘清目标——看不到目标比死还可怕

　　2、反映真相——教练是一面镜子

　　3、迁善心态——君子以见善则迁，有过则改

　　4、计划行动——让目标变成现实

　　5、案例分享及应用练习

　　6、教练过程中的应用技巧

　　7、案例分享及应用练习

　　四、组织管理教练技术——原则篇

　　1、任何事情皆可更完善，就算已经很好

　　2、越多选择，越大成功

　　3、很多时候是被教练者拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾

　　4、大部分被教练者在远低于能力上限运作

　　5、肯定有更简易的方法

　　6、如果现在的方法行不通，就用另一个方法去尝试

　　7、假如一个人可以做的，任何人都可以学到

　　8、价值观由被教练者定义，并非由教练决定

　　9、每一个人都希望演好自己的角色

　　10、没有失败，只有回馈

　　五、组织管理教练技术——行为篇

　　1、建立风范——在沟通时发现真正自我，对他人保持高度注意力、能量和开放程度。

　　2、坦白沟通——准确及时以及友善地透露个人想法。

　　3、善用问题——通过发问寻找新观点，鼓励别人提供资讯、智慧及独特经验。

　　4、履行承诺——一贯地及可靠地履行自己对公司及他人的责任与承诺。

　　5、激励他人——激发他人内在的能力，以达到更高表现。

　　6、鼓励学习——鼓励他人不断学习，并将所学到的实践在工作上。

　　7、促进改革——通过挑战、鼓励、订出改变的计划，作出改革行动。

　　8、追求成果——集中时间和资源在一些可产生佳效果和成果的活动上。