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卓越的服务营销
发布日期:2012-12-01
175
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工
课程收益
☆掌握现代的服务理念 ☆掌握顾客心理分析技巧 ☆掌握客户服务的方法和实战技巧
老师介绍
狄振鹏
常驻地址:上海 擅长领域:培训管理 详细介绍:狄振鹏先生,工商管理博士、中国科学院研究员。2004、2005年人力资源年度“中国十大杰出培训师奖”,注册企业管理顾问师导师、高级营销管理顾问、资深专业行销训练师,北京时代光华特聘金牌讲师。...
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