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如何让沟通成为公司的...

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  • 课程大纲

如何让沟通成为公司的核心竞争力

发布日期:2012-12-05

178

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

认识表达,倾听,与反馈的方法和要领;   发现什么是有效沟通的最重要原则?   如何在工作中与上司,同事,和下属顺畅有效的沟通;   如何解开公司里沟通的死结;   建立公司沟通的“通道”。

老师介绍

杨台轩

著名实战企业管理讲师

常驻地址:台湾/北京
擅长领域:领导力 团队管理 目标管理
详细介绍: 教育背景 英国 Exeter 大学企业管理硕士 台湾辅仁大学企业管理学系毕业  工作经历 世界50强 美国强生公司中国区销售总...

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如何让沟通成为公司的核心竞争力

发布日期:2012-12-05

178

课程大纲

  如何让沟通成为公司的核心竞争力课程大纲:
  沟通为什么如此重要?
  世界级的企业家如何看待沟通困难?
  沟通为什么如此困难?
  利益冲突?如何沟通?妥协?让步?
  一般的职业经理人容易犯的沟通弱点是什么?
  个案研讨:许多表现杰出的员工无法获得适当的升迁,可能是因为缺乏正确的沟通技巧的缘故。
  如何有效的在工作上表达清楚?
  练习题:你会下达命令吗?对员工下一道命令真的很简单?
  数字与管理五大要素的运用
  如何创造倾听的环境?
  梁实秋教授:讷涩寡言笑的人方能成大事
  什么是反馈在沟通行为里的关键角色?
  重要的沟通行为是哪一项?
  日本森永食品公司的案例
  有效的沟通方法是什么?
  个案讨论:越级报告和写匿名信可以帮助上司了解团队里真正的情况,你的看法是什么?
  怎样有效的与上司,同事,下属沟通?
  情感的控制力与意志力
  个案研讨:错误的沟通方法,将晋升的人员变成走上了离职的道路
  各部门的领导彼此沟通不顺畅,如何解决?
  讨论题:如何建立起公司里的“沟通文化”?
  沟通需要什么“通道”?
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